JUDUL SKRIPSI : PENGARUHPESANIKLAN TELEVISI TERHADAP KEPUTUSANPEMBELIAN TEHBOTOL SOSRO PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MALANG
DAFTAR
ISI
HALAMAN
SAMPUL................................................................................
i
HALAMAN
PERSETUJUN
....................................................................... ii
LEMBAR
PENGESAHAN
......................................................................... iii
SURAT
PERNYATAAN ............................................................................
iv
LEMBAR
PERSEMBAHAN......................................................................
v
MOTTO
.........................................................................................................
vi
KATA
PENGANTAR
.................................................................................
vii
DAFTAR
ISI.................................................................................................
xi
DAFTAR
TABEL .........................................................................................
xiii
DAFTAR
GAMBAR...................................................................................
xiv
DAFTAR
LAMPIRAN
...............................................................................
xv
ABSTRAK
.....................................................................................................
xvi
BAB
I : PENDAHULUAN
A.
Latar belakang ...................................................................
1
B. Rumusan Masalah
............................................................ 5
C. Tujuan penelitian
.............................................................. 5
D.
Kontribusi penelitian ........................................................
6
BAB
II : KAJIAN PUSTAKA
A.
Penelitian terdahulu ..........................................................
8
B.
Kajian teori ...........................................................................
12
2.1.1. Iklan
.................................................................... 12
2.1.1.1. Pengertian iklan
.............................. 12
2.1.1.2. Tujuan iklan
..................................... 13
2.1.1.3. Jenis iklan
......................................... 14
2.1.1.4. Media iklan
...................................... 16
2.1.1.5. Cara menyusun penyampaian
iklan
.................................................. 22
2.1.2. Iklan televisi .......................................................
26
2.1.2.1. Bentuk iklan televisi .......................
26
2.1.2.2. Kelebihan dan kelemahan
Iklan
televisi ..................................... 27
2.1.3. Perilaku konsumen
........................................... 30
2.1.3.1. Pengertian perilaku konsumen ..... 30
2.1.3.2. Model perilaku konsumen ............. 32
2.1.4. Keputusan pembelian
....................................... 33
2.1.4.1. Pengertian keputusan pembelian . 33
2.1.4.2. Proses keputusan pembelian ......... 34
2.1.5. Hubungan antara iklan televisi dan
keputusan
pembelian........................................ 38
2.1.6. Iklan dalam perspektif islam
........................... 41
2.1.7. Kerangka pikir
................................................... 47
2.1.8. Model konsep
.................................................... 48
2.1.9. Model hipotesis
................................................. 48
BAB
III : METODE PENELITIAN
A.
Lokasi penelitian
............................................................... 50
B. Jenis dan pendekatan penelitian
..................................... 50
C. Populasi dan sampel
......................................................... 50
D.
Teknik pengambilan sampel ........................................... 52
E. Sumber data
....................................................................... 52
F. Teknik pengumpulan data
.............................................. 53
G. Variabel
dan skala pengukuran ...................................... 54
H.
Definisi operasional variabel ........................................... 55
I. Pengujian instrumen
......................................................... 59
J. Teknik analisis data
.......................................................... 61
BAB
IV : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN
HASIL
PENELITIAN
4.1. Paparan data hasil penelitian
...................................... 65
4.1.1. Sekilas tentang teh botol sosro ........................
65
4.2. Hasil penelitian
.............................................................. 70
4.2.1. Karakteristik responden
................................... 70
4.2.2. Gambaran distribusi item
................................. 75
4.2.3. Uji validitas
......................................................... 81
4.2.4. Uji reliabilitas
..................................................... 82
4.2.5. Analsis regresi linier berganda
........................ 83
4.3. Pembahasan hasil penelitian
........................................ 88
4.3.1. Analisis dan intepretasi secara simultan
........ 88
4.3.2. Analisis dan intepretasi secara parsial
........... 91
4.4. Implementasi dan pembahasan hasil penelitian
dalam
perspektif Islam ................................................. 99
4.5. Implikasi penelitian
....................................................... 102
BAB
V : PENUTUP
5.1. Kesimpulan
.................................................................... 107
5.2. Saran
................................................................................
110
DAFTAR
PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR
TABEL
Tabel Keterangan
Hal
Tabel
2.1 :
Persamaan dan perbedaan antara penelitianterdahulu
dengan penelitian sekarang 11
Tabel
3.1 :
Jumlah Mahasiswa Fakultas Ekonomi UINMalang
Tahun Akademik 2005-2007 51
Tabel
3.2 :
Bobot nilai setiap pertanyaan 55
Tabel
3.3 :
Variabel, Indikator, dan Item 58
Tabel
4.1 :
Karakteristik responden berdasarkan jeniskelamin 71
Tabel
4.2 :
Karakteristik responden berdasarkan usia
71
Tabel
4.3 :
Karakteristik responden berdasarkan angkatan 72
Tabel
4.4 :
Karakteristik responden berdasarkan rata-ratauang
saku 72
Tabel
4.5 :
Karakteristik responden berdasarkan rata-rataberapa
lama menonton televisi dalam sehari 73
Tabel
4.6 :
Karakteristik responden berdasarkan banyaknyaminum
teh botol sosro 74
Tabel
4.7 :
Karakteristik responden berdasarkan sikap saat
ada
iklan di televisi 75
Tabel
4.8 :
Distribusi Frekuensi item Isi Pesan
76
Tabel
4.9 :
Distribusi Frekuensi item Ungkapan Visual 77
Tabel
4.10 :
Distribusi Frekuensi item Sumber Pesan
79
Tabel
4.11 :
Distribusi Frekuensi item keputusan pembelian produk 80
Tabel
4.12 :
Hasil Uji Validitas 82
Tabel
4.13 :
Hasil Uji Reliabilitas 83
Tabel
4.14 :
Rekapitulai Analisis Regresi Linier Berganda
Pengaruh
Pesan Iklan Terhadap Keputusan
Pembelian
Teh Botol Sosro 84
Tabel
4.15 :
Kontribusi Masing-Masing Variabel Bebas terhadap
Variabel Terikat 87
DAFTAR
GAMBAR
Gambar
2.1 : Model Perilaku Konsumen .............................................. 33
Gambar
2.2 : Proses Keputusan Pembelian .......................................... 34
Gambar
2.3 : Hubungan antara iklan dengan
keputusan
pembelian ....................................................... 39
Gambar
2.4 : Kerangka Pikir
................................................................... 47
Gambar
2.5 : Model Konsep ....................................................................
48
Gmabar
2.6 : Model hipotesis
................................................................. 49
DAFTAR
LAMPIRAN
Lampiran
1 : Data jawaban responden
Lampiran
2 : Karakteristik responden
Lampiran
3 : Distribusi frekuensi item
Lampiran
4 : Uji validitas dan uji reliabilitas
Lampiran
5 : Analisis regresi linier berganda
Lampiran
6 : Draft kuesioner
Pengolahan OLAH SKRIPSI Penelitian, Pengolahan DAFTAR CONTOH SKRIPSI
Statistik, Olah SKRIPSI SARJANA, JASA Pengolahan SKRISPI LENGKAP Statistik, Jasa Pengolahan SKRIPSI EKONOMI
Skripsi, Jasa Pengolahan SPSS CONTOH SKRIPSI , Analisis JASA SKRIPSI
ABSTRAK
Fauzi, Agus 2008, SKRIPSI. Judul: Pengaruh Pesan Iklan Televisi terhadap
keputusan pembelian Teh Botol Sosro Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang.
Pembimbing : Dr. Salim Al Idrus, MM., M.Ag
BAB I
PENDAHULUAN
A. LATAR BELAKANG
Pemasaran produk baik berupa barang dan jasa dewasa ini
sangat berkembang dengan pesat. Produsen dari berbagai produk
berusaha dengan keras merebut simpati dan menciptakan keinginan
pembeli untuk membeli produk yangmereka tawarkan. Usaha yang
dilakaukan para produsen tersebut adalah wajar, karena
bagaimanapun juga pada era pemasaran sekarang ini konsumen
tidak hanya berperan sebagai obyek saja, melainkan telah menjadi
subyek. Usaha yang dilakukan produsen tersebut juga disebabkan
oleh adanya persaingan yang ketat dengan produsen yang lainnya.
Persaingan antar produsen terjadi hampir pada setiap lahan bisnis,
termasuk pula pada bisnis minuman ringan.
Produsen dari berbagai produk minuman ringan berusaha
merebut pasar dengan stategi-strategi masing-masing, tetapi tujuan
yang ingin dicapai adalah sama yaitu menciptakan keputusan
pembelian. Sedangkan tujuan pemasaran adalah mempengaruhi
pembeli untuk bersedia membeli barang dan jasa perusahaan
disamping barang yang lain padasaat mereka membutuhkan.
Semakin banyaknya pilihan akan jenis produk di pasaran secara
tidak langsung mendidik konsumen untuk bersikap selektif terhadap
barang dan jasa yang dikonsumsi. Demikian juga halnya dengan
produk minuman ringan yang saat ini cukup tersedia luas dipasaran
dengan berbagai merek, sehingga menimbulkan persepsi yang
berbeda-beda dimata konsumen.
Fakta di lapangan dimana hampir setiap Toko, Kantin,
Kopma, Warung pinggir jalan, semuanya menjual minuman ringan
termasuk diantaranya adalah Teh Botol Sosro. Diperkirakan lebih
dari 90 persen pemasukan PT. Sinar Sosro adalah dari teh botol.
Distribusi produksi PT. Sinar Sosro mencakup hampir seluruh
wilayah nasional mulai Batam, Jabodetabek, Jabar, Jatim,
Kalimantan, dan Sulawesi.
Perusahaan dalam memasarkanproduknya harus membuat
produk tersebut dapat diketahui, dikenal, dan dijangkau oleh
konsumen. Untuk mencapai tujuan tersebut perusahaan melakukan
suatu interaksi melalui komunikasipemasaran yang disebut dengan
Bauran Promosi (promotion mix). Periklanan merupakan salah satu
komponen bauran promosi yang menjadi salah satu alternatif pilihan
bagi para pemasar untuk mengkomunikasikan produknya kepada
konsumen sasaran.
Dari fakta di atas dapat diketahui bahwa peran periklanan
sangat penting dan berpengaruh sekali, tanpa adanya periklanan
yang tepat, produk perusahaan kurang diminati oleh konsumen,
Oleh karena itu dalam iklan harus mengandung tiga masalah yang
benar-benar harus diperhatikandiantaranya: apa yang akan
dikatakan (isi pesan), bagaimana mengatakan secara simbolis
(format pesan), dan siapa yang seharusnya mengatakan (sumber
pesan) Kotler (2002:633).
Media periklanan dianggap paling efektif dan tepat adalah
media televisi yang sekaligus dapat memberikan kombinasi antara
suara dan gambar yang bergerak dan bisa dinikmati oleh siapa saja,
sehingga sering kali digunakan oleh perusahaan untuk
menginformasikan produknya. Dalam rangka promosi produk, iklan
televisi merupakan media yang efektif dalam menanamkan isi pesan
dibenak konsumen karena penyampaiannya dilakukan secara
berulang-ulang.
Perusahaan melalui biro periklanan berusaha membuat iklan
produknya semenarik mungkin, yaitu melalui pesan iklan yang
dibuat secara singkat tapi sangat mudah diingat. Setelah konsumen
melihat dan memperhatikan iklan di televisi diharapkan pemirsa
dapat menangkap pesan yang disampaikan, sehingga dapat
mempengaruhi konsumen dalam melakukan pengambilan
keputusan pembelian terhadap suatu produk yang diiklankan
tersebut. Keputusan pembelian merupakan suatu tahapan dalam
proses pengambilan keputusan di mana konsumen benar-benar
membeli suatu produk dan memutuskan merek apa yang akan dibeli
(Kotler dan Amstrong,2001:196).
Iklan akan memberikan dampak terhadap pola konsumsi
masyarakat pada umumnya dan para remaja pada khususnya dalam
hal ini adalah adalah para mahasiswa. Mahasiswa merupakan
segmen pasar yang yang perlu mendapat perhatian serius dari
perusahaan, karena mereka mempunyai wawasan yang luas dan
inovatif dalam pengambilan keputusan pembelian terhadap produk.
Mereka mempunyai keinginan untuk selalu mencoba produk baru,
hal ini yang menjadi pertimbangan tersendiri bagi para perusahaan
untuk mengiklankan produknya sesuai dengan segmen pasar yang
diinginkan.
Dalam penelitian ini iklan yang dipilih adalah iklan produk
teh botol Sosro. Alasan pemilihan iklan teh botol Sosro karena
meskipun banyak produk yang sejenis dan banyak sekali yang
bermunculan di pasaran, tetapi Teh Botol Sosro memiliki brand value
terbesar dari tahun 2004 sampai dengan awal tahun 2007. Hal ini
dapat dilihat dari hasil survey yang dilakukan SWA dan MARS
dengan melibatkan 4.100 responden dari lima kota besar di
Indonesia (Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, dan Medan).
Mereka adalah konsumen yang menggunakan langsung dengan
peroduk yang ditanyakan, sehinggaakurasi jawaban yang diberikan
bisa dipertanggung jawabkan.
Demikian pula dengan hasil observasi dan wawancara
peneliti dengan salah satu distributor yang ada di kota Malang
didapatkan informasi bahwa adanya keinginan distributor untuk
mengetahui tingkat konsumsi teh botol sosro pada mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Malang (hasil
wawancara dengan bapak Budi Gunarto salah satu pemilik
distributor pada 17 November 2007). Dan hasil survey pada Kopma
maupun toko-toko yang ada disekitar kampus menunjukkan bahwa
masih banyak mahasiswa yang mengkonsumsi atau membeli Teh
Botol Sosro itu menunjukkan bahwa Teh Botol Sosro walaupun
tergolong produk lama tetapi masih sangat diminati oleh konsumen
dan itu semua tidak terlepas dengan peran maupun fungsi sebuah
iklan yaitu sebagai sumber informasi mengenai sebuah produk.
Dari uraian di atas maka peneliti tertarik untuk mengambil
judul: “Pengaruh Pesan Iklan Televisi Terhadap Keputusan
Pembelian Teh Botol Sosro Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Islam Negeri (UIN) Malang”.
B. RUMUSAN MASALAH
1. Apakah terdapat pengaruh secara simultan dari komponen pesan
iklan televisi yang terdiri dari isi pesan, ungkapan visual dan
sumber pesan terhadap keputusan pembelian produk teh botol
sosro pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam
Negeri (UIN) Malang?
2. Manakah di antara komponen pesan iklan televisi yang terdiri
dari isi pesan, ungkapan visual dan sumber pesan yang dominan
berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian
produk teh botol sosro pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi
Universitas Islam Negeri (UIN) Malang?
C. TUJUAN PENELITIAN
1. untuk Mengetahui pengaruh secara simultan dari komponen
pesan iklan televisi yang terdiri dari isi pesan, ungkapan visual
dan sumber pesan terhadap keputusan pembelian produk teh
botol sosro pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Islam
Negeri (UIN) Malang?
2. untuk mengetahui Manakah di antara komponen pesan iklan
televisi yang terdiri dari isi pesan, ungkapan visual dan sumber
pesan yang dominan berpengaruh secara parsial terhadap
keputusan pembelian produk teh botol sosro pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Malang?
D. KONSTRIBUSI PENELITIAN
Adapun konstribusi yang diharapkan dari penelitian ini adalah:
1. Bagi Peneliti
a. Dapat memperluas wawasan, pengetahuan dan pengalaman
penulis untuk berfikir secara kritis dan sistematis dalam
menghadapi permasalahan yang terjadi
b. Sebagai aplikasi dari ilmu yang telah diperoleh peneliti
selama perkuliahan.
2. Bagi Lembaga
a. Hasil ini diharapkan dapat menambah khasanah keilmuan
dan Sebagai bahan masukan bagi fakultas untuk
mengevaluasi sejauh mana kurikulum yang diberikan
mampu memenuhi tuntutan perkembangan dunia
perekonomian dan pemasaran global pada saat ini.
b. Hasil ini diharapkan dapat dipergunakan sebagai bahan
referensi untuk pengembangan selanjutnya.
3. Bagi Perusahaan yang bersangkutan
a. Dengan penelitian ini diharapkan dapat memberikan
informasi yang berguna untuk menyusun kebijakan
perusahaan yang bersangkutan.
b. Sebagai bahan pertimbangan untuk mengevaluasi strategi
pemasaran perusahaan yang selama ini diimplementasikan,
dalam hal ini strategi promosi khususnya periklanan.
BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Penelitian Terdahulu
Riskia Dwi Lestari (2006)dalam penelitiannya meneliti
tentang sejauh mana pelaksanaan periklanan di perusahaan marmer
IMIT Tulungagung dapat meningkatkan volume penjualan dan
untuk mengetahui hubungan antara periklanan dan sales promotion
terhadap volume penjualan. Dalam pembahasan skripsi ini peneliti
memakai alat analisis korelasi pearson produc moment yang
berguna untuk menentukan suatu besaran yang menyatakan
bagaimana kuat hubungan antara satu variabel dengan variabel lain.
Hasilnya periklanan yang dilakukan oleh perusahaan marmer
IMIT Tulungagung mampu meningkatkan volume penjualan
walaupun tidak maksimal karena kurangnya kontinuitas dan
minimnya media promosi yang selama ini dipakai.
Denok (2005)dalam penelitiannya menggunakan Jenis
penelitian penjelasan (eksplanatori research) yaitu untuk mengetahui
hubungan dan pengaruh antara variabel bebas (X) terhadap variabel
terikat (Y). Variabel bebas (X) yang digunakan yaitu Isi pesan (X1),
Format pesan (X2), dan Sumber pesan (X3). Dan variabel terikatnya
(Y) adalah motivasi konsumen dalam melakukan pembelian
kosmetik PONDS pada mahasiswi fakultas ekonomi universitas
Brawijaya. program reguler B. teknik pengambilan sampel dalam
penelitian ini adalah menggunakan teknik non probability sampling
yaitu teknik sampling yang tidak memberikan kesempatan (peluang)
pada setiap anggota populasi untuk dijadikan anggota sampel
dengan metode yang digunakan adalah accidental sampling yaitu
teknik penentuan sampel berdasarkan faktor spontanitas artinya
siapa saja yang secara tidak sengaja bertemu dengan peneliti dan
sesuai dengan karakteristiknya, maka orang tersebut dapat
digunakan sebagai sampel. Populasi dari penelitian ini adalah
mahasiswi fakultas ekonomi universitas Brawijaya. program reguler
B tahun angkatan 2001/2002 yang berjumlah 654 orang dengan
jumlah sampel sebanyak 87 mahasiswi. Analisis data yang
digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian
mengetahui bahwa motivasi konsumen (Y) dalam melakukan
pembelian kosmetik PONDS dipengaruhi sebesar 60,7%. Diketahui
pula variabel dominan adalah variabel Isi pesan (X1) sebesar 0,45,
kemudian sumber pesan (X3) sebesar 0,258 dan format pesan (X2)
sebesar 0,24.
Hisbulloh Ahlis Munawi (2005)di dalam penelitiannya
meneliti tentang sejauh mana media periklanan yang meliputi media
iklan televisi (x1), media iklan radio (x2), media iklan surat kabar
(X3), dan media iklan majalah (X4) mempengaruhi keputusan
pembelian (Y), dan variabel manakah dari media iklan yang paling
dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Alat yang
digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji
reliabilitas untuk mengetahui ketepatan dan kemantapan suatu alat
ukur. Korelasi dan regresi linier berganda untuk mengetahui
hubungan dan pengaruh antara variabel bebas dan variabel terikat,
uji F dan uji t digunakan untuk menguji hipotesis yang dikemukakan
penulis.
Dari hasil analisis dapat diketahui bahwa terdapat hubungan
yang signifikan antara variabel bebas dan variabel terikat yang
ditunjukkan dengan nilai koefisien determinasi yaitu 0,576 dari
perhitungan uji F diperoleh F hitung sebesar 19,345 dengan tingkat
kepercayaan sebesar 95% dan diketahui F Tabel sebesar 2,61 (F hitung>
dari F tablel) sehingga variabel bebas secara bersama-sama memiliki
pengaruh terhadap variabel terikat.Dan uji t diketahui bahwa secara
parsial semua variabel bebas juga mempunyai pengaruh terhadap
variabel terikat karena t hitung> t table, yaitu t hitungvariabel media
televisi (X1) sebesar 4,585 lebih besar dari t table
2,00, media iklan
radio (X2) memiliki t hitung2.130 lebih besar dari t table2,00, media
iklan surat kabar (X3) mempunyai t hitungsebesar 0,125 lebih besar
dari t table–2,00, dan media iklan majalah (X4) memiliki t hitungsebesar
0,196 lebih besar dari t table–2,00. Media iklan televisi merupakan
media yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian karena memiliki t hitungpaling besar.
Tabel 2.1
Persamaan dan perbedaan antara
penelitian terdahulu dengan penelitian sekarang
NO Keterangan Penelitian terdahulu Penelitian sekarang
1 Lokasi penelitian
Universitas Brawijaya
Pondok Pesantren
Pabrik Marmer
FE UIN Malang
2 Obyek yang diteliti
Produk PONDS
Perdana Mentari
Marmer
Teh Botol Sosro
3 Alat analisis
Regresi linier berganda
Regresi linier berganda
Analisis Korelasi
Regresi linier
berganda
4 Hasil
Terdapat pengaruh
Terdapat pengaruh
Terdapat pengaruh
Masih dalam
proses
Sumber : Data Diolah
B. Kajian Teori
1. Iklan
a. Pengertian Iklan
Menurut Kasali (1992:10) kata iklan (advertising)
berasal dari bahasa Yunani yang artinya “mengubah jalan
pikiran konsumen untuk membeli”.
Secara umum iklan berwujud penyajian informasi non
personal tentang suatu produk, merek, perusahaan, atau toko
yang dijalankan dengan kompensasi biaya tertentu. Dengan
demikian iklan merupakan suatu proses komunikasi yang
bertujuan untuk membujuk atau menggiring orang untuk
mengambil tindakan yang menguntungkan bagi pihak
pembuat iklan.
Periklanan merupakan salah satu alat dari alat yang
paling umum digunakan perusahaan untuk mengarahkan
komunikasi persuasif pada pembeli sasan dan masyarakat.
Kotler (2002:658) mendefinisikan periklanan sebagai segala
bentuk penyajian dan promosi ide, barang atau jasa secara
non personal oleh suatu sponsor tertentu yang memerlukan
pembayaran.
Monle (1999:3) mendefinisikan iklan sebagai suatu
komunikasi komersil dan non personal tentang sebuah
organisasi dan produk-produknya yang ditrasmisikan ke
suatu khalayak target melalui media massa seperti televisi,
radio, Koran Majalah, direct mail (pengeposan langsung),
reklame luar ruang, atau kendaraan umum.
Menurut Kasali (1992:9) iklan didefinisikan sebagai
pesan yang menawarkan suatu produk yang ditujukan
kepada masyarakat lewat suatu media. Namun demikian,
untuk membedakannya dengan pengumuman biasa, iklan
lebih diarahkan untuk membujuk orang supaya membeli.
Sedangakan Jefkins (1996:5) mendefinisikan periklanan
adalah merupakan pesan-pesan penjualan yang paling
persuasif yang diarahkan kepada calon pembeli yang paling
potensial atas produk barang atau jasa tertentu dengan biaya
yang semurah-murahnya.
Dari definisi di atas dapat disimpulkan bahwa
periklanan menunjukkan suatu pesan penjualan yang paling
persuasif untuk memperkenalkan sebuah organisasi dan
produk-produknya baik barang maupun jasa kepada
khalayak lewat media dan memerlukan biaya tertentu.
b. Tujuan Iklan
Berbagai perusahaan menjalankan aktivitas periklanan
dengan tujuan yang berbeda-beda dan berkaitan dengan
perusahaan itu sendiri, serta struktur persaingan di pasar.
Menurut Sunarto (2004:283) tujuan iklan dapat digolongkan
sebagai berikut:
1. Iklan informatif
Digunakan habis-habisan pada saat suatu kategori
produk yang baru mulai diperkenalkan dengan tujuan
membangun permintaan awal.
2. Iklan persuasif
Iklan pada saat ini akan menjadi sangat penting,
seiring bertambah kerasnya kompetisi dengan tujuan
membangun permintaan yang selektif.
3. Iklan pengingat
Pada tujuan yang ketiga ini iklan menjadi sangat
penting untuk produk-produk yang sudah matang agar
konsumen tetap mengingat produk tersebut.
c. Jenis Iklan
Secara garis besar iklan menurut Jefkins (1996:39)
dapat digolongkan menjadi 6 kategori yaitu:
1. Iklan konsumen
Terdapat dua macam barang yang umum dibeli oleh
konsumen yaitu barang konsumen (Consumer goods) dan
barang tahan lama (Durable goods) semua barang tersebut
diiklankan lewat media sesuai dengan lapisan sosial yang
hendak dibidik.
2. Iklan bisnis kebisnis atau iklan antar bisnis
Kegunaan iklan ini adalah untuk mempromosikan
barang dan jasa non konsumen, artinya iklan sama-sama
perusahaan.
3. Iklan perdagangan
Iklan ini memberikan informsi pada kalangan
distributor, pedagang besar maupun pedagang kecil, agen
dan eksportir/importir tentang barang-barang yang
tersedia untuk dijual kembali. Iklan semacam ini
menawarkan untuk memesan atau menanyakan informasi
lebih lanjut, serta membantu para salesman lapangan
untuk menghubungi pemilik stok barang.
4. Iklan eceran
Iklan ini dibuat dan disebarluaskan oleh pihak
pemasok, perusahaan atau pabrik pembuat produk, dan
iklan ini biasanya ditempatkan disemua lokasi yang
menjual produk tersebut kepada konsumen.
5. Iklan keuangan
Iklan keuangan meliputi iklan untuk bank, jasa
tabungan, asuransi dan investasi. Tujuan iklan keuangan
adalah untuk menghimpun dana pinjaman dan
menawarkan modal, baik dalam bentuk asuransi,
penjualan saham, surat obligasi, surat utang atau dana
pensiun.
6. Iklan Rekruitmen
Iklan jenis ini bertujuan merekrut calon pegawai dan
bentuknya antara lain iklan kolom yang menjanjikan
kerahasiaan pelamar atau iklan selebaran biasa.
d. Media Iklan
Perusahaan harus mempertimbangkan media iklan
yang akan digunakan dalam melaksanakan periklanan karena
setiap media mempunyai tingkat kesanggupan untuk
mencapai konsumen yang berbeda.
Menurut Jefkins (1996:84) media periklanan meliputi
segenap perangkat yang dapat memuat atau membawa
pesan-pesan penjualan kepada para calon pembeli. Dalam
menggunakan media iklan ini harus melalui tahap-tahap
tertentu diantaranya adalah mengambil keputusan mengenai
jangkauan, frekuensi, dan dampak yang diinginkan; memilih
diantara berbagai jenis media utama, memilih sarana media
tertentu; memutuskan waktunya; serta memutuskan alokasi
media secara geografis.
Dalam media iklan dikenal iklan lini atas (Above-the-line)dan
iklan lini bawah (Below-the-line).
1. Iklan Lini Atas (Above The Line)
Jefkins mendefinisikan iklan liniatas atau (Above-the-line)
yaitu iklan yang menggunakan media cetak (surat kabar,
majalah, bulletin), maupun media elektronik (televisi dan radio),
media bioskop, media luar ruang (poster, billboard).
Berikut dibawah ini adalah uraian mengenai media
Above-the-line:
a) Media Surat kabar
Adalah suatu media yang statis dan mengutamakan
pesan-pesan visual. Media ini terdiri dari dokumen atas
segala hal yang dikatakan orang lain dan rekaman peristiwa
yang ditangkap oleh sang jurnalis dan diubah dalam bentuk
kata-kata, gambar, foto dan sebagainya.
Surat kabar banyak digunakan sebagai media utama
dalam periklanan di Indonesia. Hal ini disebabkan beberapa
faktor seperti: Jangkauan distribusi surat kabar tidak dibatasi,
Jangkauan media lainnya seperti radio dan televisi sangat
dibatasi, Harga satuan surat kabar murah dan dapat dibeli
eceran (Kasali 1992:99).
b) Media Majalah
Majalah memiliki kedalaman isi yang jauh berbeda
dengan surat kabar yang hanya menyajikan berita, selain itu
majalah juga mempunyai usia jauh lebih panjang dari pada
surat kabar. Majalah menemani pembaca dengan menyajikan
cerita atas berbagai kejadian dengan tekanan pada unsur
menghibur atau mendidik.
c) Media Televisi
Televisi merupakan media yang menyajikan berbagai
acara mulai dari berita, film, kuis dan masih banyak lainnya
yang kesemuanya itu dapat dilihat dan didengar. Sehingga
membuat televisi menjadi media hiburan utama yang di pilih
masyarakat.
Dengan melihat banyaknya pelanggan televisi
tersebut, banyak para pengiklan yang mengiklankan
produknya melalui media ini.
d) Media Radio
Lain halnya dengan televisi radio merupakan media
yang menyajikan acara-acaranya dengan hanya dapat
didengarkan saja.
2. Iklan Lini Bawah (Below The Line)
Pada awalnya, iklan below-the-line jauh lebih dominan.
Iklan jenis ini dikuasai oleh lima media yaitu mulai dari direct
mail, pameran-pameran, perangkat-perangkat peragaan
(display), penjualan langsung serta selebaran umum.
Jefkins (1996:381) menjelaskan bahwa below the line
digunakan untuk menyebut segala media iklan yang berada
diluar media Above-the-line, dan media below-the-line ini
diantaranya adalah promosi penjualan, sponsor, direct mail, dan
pameran-pameran. Namun sesungguhnya diluar media-media
ini masih banyak media-media lini bawah yang lain.
Menurut kasali (1992:142) media yang digunakan dalam
media lini bawah adalah sebagai berikut:
a) Pemeran
Pameran umumnya terdiri dari 2 jenis, yakni pameran
sambil berdagang dan pameran tanpa berdagang. Dalam
dunia perdagangan dewasa ini, pameran mempunyai dua
fungsi; pertama sebagai tempat pengusaha, baik dari dalam
maupun luar negeri, memamerkan hasil produksinya, kedua
sebagai tempat pertemuan antara penjual dan pembeli.
b) Direct mail
Adalah segala bentuk advertensi yang digunakan
untuk menjual barang secara langsung kepada konsumen,
apakah melalui surat, kupon yang disebarkan melalui media
cetak maupun melalui telpon.
c) Point of purchase
Adalah display untuk mendukung penjualan, yang
dapat membuat konsumen terpasung ditempat penjualan dan
pada akhirnya konsumen membeli barang tanpa berfikir
sebelumnya.
d) Merchandising schemes
Sebuah usaha yang dilakukan untuk mempertahankan
pembelian lewat celah-celah yang dilupakan. Dengan ini
konsumen yang berbelanja diberikan hadiah ekstra, potongan
harga yang dicetak pada kemasan, persaingan (mengisi
formulir yang di lampiri potongan kemasan), premium offers
(harga khusus yang diberikan kepada orang yang berbelanja
dengan membawa potongan Koran), dan kupon hadiah yang
dapat langsung ditukarkan.
e) Kalender
Adalah salah satu media lini bawah yang sangat
populer. Kelebihan kalender adalah di gunakan orang bukan
semata-mata untuk referensi penanggalan, melaikan juga
untuk membuat janji, catatan-catatan, dan bahkan merekam
sesuatu, selain itu kalender juga di buat hiasan yang secara
tidak langsung akan terlihat setiap hari.
e. Cara Menyusun Penyampaian Periklanan
Inti dari iklan adalah pesan yang disampaikan ke
audiens, tujuannya adalah untuk membuat konsumen
memberikan tanggapan. Penyampaian pesan harus mengacu
pada kararteristik utama yang harus ditonjolkan serta
elemen-elemen atau atribut yang digunakan untuk
menyampaikan pesan tersebut. Pesan dalam sebuah iklan
harus dapat memberikan nilai tambah bagi produk tersebut.
Pada umumnya jarang sekali konsumen meyediakan
waktu yang cukup lama untuk memperhatikan sebuah iklan.
Biasanya mereka melihat iklan, mendengar iklan atau
menyaksikan iklan secara sambil lalu saja. Komunikasi yang
efektif senantiasa ditentukan oleh perpaduan gambar dan
kata-kata. Kata-kata selalu dipilih agar terkesan unik dan
memikat, sehingga dapat memaksa untuk berhenti dan
sejenak merenungkan maknanya.
Pada dasarnya keseluruhan strategi pemasaran
haruslah menetukan apa pesan yang harus disampaikan.
Sebagai pedoman untuk merencanakan pesan. Kita dapat
mempergunakan konsep AIDCA yaitu menarik perhatian
(attention), menimbulkan minat (interest), membangkitkan
keinginan (desire), menimbulkan rasa percaya (conviction),
dan mendorong tindakan (action). Hal ini sesuai yang
dikatakan Magdalena (1997:76).
Kotler (2002:63) mengatakan bahwa pesan yang efektif
idealnya harus menarik perhatian (attention),
mempertahankan ketertarikan (interest), membangkitkan
keinginan (desire), dan mengerakkan tindakan (action).
Dari dua pendapat tersebut diatas maka dapat
diuraikan bahwa dalam memformulasikan pesan idealnya
memerlukan pemecahan atas 3 masalah yaitu:
1. Apa yang akan dikatakan
Dalam menentukan isi pesan yang terbaik,
manajemen mencari daya tarik, tema, ide, atau usulan-usulan penjualan yang unik. Menurut Kotler (2002:633)
ada tiga jenis daya tarik:
a. Daya tarik rasional
Daya tarik rasional menunjukkan minat seseorang,
menunjukkan bahwa produk tersebut akan
menghasilkan manfaat seperti yang dikatakannya.
b. Daya tarik emosional
Daya tarik emosional mencoba membangkitkan
emosi positif atau negatif, yang akan memotivasi
pembelian. Komunikator telah menggunakan daya
tarik negatif seperti rasa takut, rasa bersalah, dan malu
agar orang melakukan hal-hal tertentu. Komunikator
juga menggunakan daya tarik emosional yang positif
seperti humor, cinta, kebanggan, dan kebahagiaan.
c. Daya tarik moral
Daya tarik moral diarahkan pada perasaan
audiens tentang apa yang benar dan tepat. Daya tarik
moral sering digunakan untuk mendorong orang
mendukung masalah-maslah sosial. Kotler (2002:634).
2. Bagaimana mengatakan secara Simbolis
Komunikator harus megembangkan format pesan
yang kuat. Dalam iklan tercetak, komunikator harus
memutuskan judul, kata-kata, ilustrasi dan warna. Dalam
iklan radio, maka komunikator harus dengan teliti memilih
kata serta mutu suara, dan vokalisasinya. Sedangkan
dalam televisi atau langsung secara pribadi maka semua
unsur tadi serta bahasa tubuh (isyarat non verbal) harus
direncanakan terlebih dahulu. Jika disampaikan melalui
produk atau kemasannya, maka komunikator harus
memperhatikan warna, tekstur, aroma, ukuran, dan
bentuk.
Elemen-elemen seperti ukuran, warna, dan ilustrasi
iklan menghasilkan perbedaan terhadap dampak iklan
maupun biaya-biayanya. Sedikit penataan ulang atas
elemen-elemen mekanis dalam iklan dapat meningkatkan
kemampuan untuk menarik perhatian. Kotler (2002:665).
3. Siapa Yang seharusnya Mengatakan
Sumber pesan adalah individu atau karakter yang
menyampaikan pesan. Pesanyang disampaikan oleh
sumber yang menarik atau terkenal akan lebih menarik
perhatian dan mudah diingat. Itulah sebabnya pengiklan
sering menggunakan orang-orang terkenal sebagai juru
bicara. Jika seseorang memiliki sikap yang positif terhadap
sumber dan pesan, atau sikap negatif terhadap sumber dan
pesan, maka terjadilah keadaan kongruen (State of
kongruity) perubahan sikap akan terjadi searah dengan
bertambahnya jumlah kesesuaian.
Menurut Kotler (2002:664) memilih tokoh yang tepat
sangat penting. Tokoh tersebut harus dikenal luas,
mempunyai pegaruh yang positif, yaitu (efek emosi yang
sangat positif terhadap audiens sasaran), dan sangat sesuai
dengan produk tersebut.
2. Iklan Televisi
a. Bentuk iklan televisi
Menurut Kasali (1992:120) bentuk iklan televisi terdiri dari:
1. Pensponsoran
Banyak sekali acara televisi yang penayangan dan
pembuatanya dilakukan atas biaya sponsor atau periklanan.
2. Partisipasi
Dalam bentuk iklan ini dapat disisipkan antara satu atau
beberapa acara, pengiklanan dapat member waktu yang
tersedia baik acara tetap ataupun tidak tetap. Pendekatan ini
lebih fleksibel dalam arti dapat memilih jangkauan pasar,
khalayak sasaran, jadwal dan anggaran.
3. Spot Announcement
Bentuk iklan mengacu pada pengertian bahwa
announcement iklan tersebut ditempatkan pada penggantian
acara.
4. Public service announcement
Bentuk iklan layanan masayarakat yang ditempatkan
ditengah-tengah suatu acara. Bentuk iklan ini biasanya dimuat
atas permintaan pemerintah atau LSM (lembaga swadaya
masyarakat) untuk menggalang solodaritas masayarakat atau
suatu masalah.
b. Kelebihan Dan Kelemahan Televisi
Menurut Kasali (1992:121) kelebihan dan kelemahan dari
televisi adalah sebagai berikut:
Kelebihan iklan televisi
1. Efisiensi biaya
Salah satu keunggulan televisi adalah kemampuan
menjangkau khalayak sasaran yang sangat luas. Televisi
menjangkau khalayak sasaran yang dapat dicapai oleh media
lainnya, tetapi juga khalayak yang tidak terjangkau oleh media
cetak.
2. Dampak yang kuat
Keunggulan lainnya adalah kemampuannya
menimbulkan dampak yang kuat terhadap konsumen, dengan
tekanan pada sekaligus dua indra yaitu penglihatan dan
pendengaran.
3. Pengaruh yang kuat
Tevisi mempunyai kemampuan yang kuat untuk
mempengaruhi persepsi khalayak sasaran, kebanyakan
masyarakat meluangkan waktunya dimuka televisi, sebagai
gumber berita, hiburan, dan sarana pendidikan. Kebanyakan
calon pembeli lebih percaya pada perusahaan yang
mengiklankan produknya ditelevisi dari pada tidak sama
sekali.
4. Ideal bagi pelanggan eceran
Iklan televisi dapat menjangkau kalangan pedagang
eceran sebaik ia menjangkau konsumen. Selain karena para
pedagang eceran juga suka menonton televisi seperti juga orang
lain, hal ini disebabkan iklan-iklan televisi memang sangat
membantu usaha mereka.
5. Terkait erat dengan media lain
Jika kionsumen memerlikan informasi lebih lanjut, maka
iklan televisi bisa dipadukan dengan iklan dimajalah-majalah,
khususnya majalah yang mengulas acara-acara televisi.
Perusahaan televisi juga sering kali menawarkan jasa layanan
telepon, atau fasilitas komputerisasi pemesanan, dan nomor
telepon atau keterangan penggunaan fasilitas tersebut dapat
disebutkan dalam iklan dimedia cetak atau dalam tayangan
iklan televisi itu sendiri.
Kelemahan Iklan Televisi
1. Biaya yang besar
Kelemahan yang sering dalam beriklan ditelevisi adalah
biaya absolute yang sangat ekstern untuk memproduksi dan
menyiarkan siaran komersial. Biaya produksi, termasuk biaya
pembuatan iklan dan honorarium artis yang terlibat bisa
menghabiskan jutaan rupiah, belum lagi penyiarannya yang
harus diulang-ulang padajam-jam siaran utama.
2. Khalayak yang tidak selektif
Sekalipun berbagai teknologi telah diperkenalkan untuk
menjangkau sasaran yang lebih efektif, televisi tetap sebuah
media yang tidak selektif, segmentasinya tidak setajam surat
kabar atau najalah. Jadi iklan yang disiarkan ditelevisi memiliki
kemungkinan menjangkau pasar yang tidak tepat.
3. Kesulitan teknis
Media ini juga tidak luwes dalam pengaturan teknis,
iklan-iklan yang telah dibuat tidak dapat diubah begitu saja
jadwalnya, apalagi menjelang jam-jam penyiaran.
3. Perilaku Konsumen
Bidang ilmu perilaku konsumen mempelajari bagaimana
individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, serta
memanfaatkan barang, jasa, gagasan atau pengalaman dalam rangka
memuaskan kebutuhan, keinginan dan hasrat mereka.
a. Pengertian Perilaku Konsumen
American Marketing association dalam Amirulloh (2002:2)
mendefinisikan perilaku konsumen sebagai interaksi dinamis
antara pengaruh dan kognisi, perilaku, dan kejadian disekitar kita
dimana manusia melakukan aspek pertukaran dalam hidup
mereka.
Dari definisi yang sederhana ini mengandung konsep
penting, Perhatikanlah kata-kata dalam definisi tersebut
“pertukaran”. Seorang konsumen tidak dapat mengelak dari
proses pertukaran (excange proses), dimana segala sumber daya di
tranfer diantara kedua belah pihak diantaranya perasaan,
informasi dan status mungkin juga dipertukarkan diantara kedua
belah pihak.
Engel (1994:3) mendefinisikan perilaku konsumen sebagai
tindakan yang langsung terlibat dalam mendapatkan,
mengkonsumsi, dan menghabiskanproduk dan jasa, termasuk
proses yang mendahului dan menyusuli tindakan ini.
Loundon dan Della Bitta dalam Mangkunegara (2002:3)
mengemukakakan bahwa perilaku konsumen dapat di definisikan
sebagai proses pengambilan keputusan dan aktivitas individu
secara fisik yang dilibatkan dalam mengevaluasi, memperoleh,
menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang dan
jasa.
Berdasarkan beberapa definisi perilaku konsumen diatas,
maka dapat ditarik kesimpulan bahwa yang dimaksud perilaku
konsumen adalah sejumlah tindakan-tindakan nyata konsumen
yang dipengaruhi oleh Faktor psikologis dan Faktor luar lainnya
yang mengarahkan mereka untuk terlibat dalam proses
pengambilan keputusan, memilih dan mempergunakan barang-barang yang diinginkan.
Mempelajari perilaku konsumen sangatlah penting karena
dapat digunakan sebagai pedoman dalam pengembangan produk,
menciptakan keunggulan bersaing, penetapan harga, saluran
distribusi, pesan iklan dan elemen bauran pemasaran lainnya.
b. Model Perilaku Konsumen
Model perilaku konsumen merupakan suatu skema atau
kerangka kerja yang disederhanakan untuk menggambarkan
aktivitas-aktivitas konsumen. Dapat pula diartikan sebagai
kerangka kerja atau sesuatu yangmewakili apa yang diyakini
konsumen dalam mengambil keputusan membeli
(Mangkunegara,2002:21)
Konsumen mengambil berbagai macam keputusan membeli
setiap saat. Kebanyakan perusahaan besar meneliti keputusan
membeli konsumen secara amat rinci untuk menjawab pertanyaan
mengenai apa yang dibeli konsumen, dimana mereka membeli,
bagaimana dan berapa banyak mereka membeli. Sedangkan hal
terpenting bagi pemasar adalah bagaimana respon konsumen
terhadap berbagai usaha yang dilakukan perusahan. Kotler
(2002:183) menggambarkan model perilaku konsumen sebagai
berikut:
Gambar 2.1
Model Perilaku Konsumen
Rangsangan
Pemasaran
Rangsangan
lain
Produk
Harga
Tempat
Promosi
Ekonomi
Teknologi
Politik
Budaya
Karakteristik
Pembeli
Proses Keputusan
Pembelian
Budaya
Sosial
Pribadi
Psikologis
Pengenalan masalah
Pencarian informasi
Evaluasi keputusan
Keputusan pembelian
Perilaku pasca pembelain
Keputusan Pembelian
Pemilihan produk
Pemilihan merek
Pemilihan penyalur
Penentuan waktu
Penetuan jumlah pembelian
Sumber :Kotler, Manajemen Pemasaran Edisi Milenium (2002:183)
4. Keputusan Pembelian
Dalam menentukan untuk membeli produk tertentu,
konsumen harus membuat suatu keputusan yaitu produk mana
yang dipilih untuk dibeli dan di pergunakan
a. Pengertian Keputusan Pembelian
Pengertian dari keputusan pembelian menurut Kotler
dan Amstrong (2001:196) adalah Purchase decision is the stage of
the buyer decision process in wich the consumer actually the product
(merupakan salah satu tahapan proses keputusan pembelian
dimana konsumen pada akhirnya membeli suatu produk).
b. Proses Keputusan Pembelian
Menurut Boyd Walker (1997:123) proses pengambilan
keputusan pembelian merupakan sebuah pendekatan
penyelesaian masalah pada kegiatan manusia membeli suatu
produk guna memenuhi keinginan dan kebutuhannya. Proses
keputusan pembelian dapat dilihat dalam gambar berikut:
Gambar 2.2
Proses Keputusan Pembelian
Pengenalan
Masalah
Pencarian
Informasi
Perilaku Purna
Pembelian
Keputusan
Pembelian
Evaluasi
Alternatif
Sumber :Boyd Walker L,Manajemen Pemasaran (1997:123)
Dari gambar diatas dapat dijelaskan bahwa dalam
pengambilan keputusan pembelian ada beberapa tahapan.
Tahapan-tahapan tersebut menurut Susanto dkk (2003:29)
adalah:
1. Pengenalan masalah
Proses keputusan membeli dimulai dengan
pengenalan masalah. Pembeli merasakan adanya masalah
atau kebutuhan. Kebutuhan ini dapat dipicu oleh
rangsangan internal. Salah satu dari kebutuhan normal
manusia-rasa lapar, haus, seks timbul ke satu tingkat yang
cukup tinggi dan menjadi satu dorongan inti dan
dimotivasikan kearah produk yang diketahuinya akan
memuaskan dorongan ini.
Atau suatu kebutuhan di dorong oleh rangsangan
eksternal. Pada tahap ini pemasar perlu menentukan faktor
atau situasi yang biasanya memicu pengenalan masalah
konsumen. Mereka harus meneliti konsumen untuk
mengetahui jenis kebutuhan atau masalah apa yang timbul,
apa yang menimbulkannya, dan bagaimana mereka bisa
sampai pada produk ini.
2. Pencarian Informasi
Konsumen yang terdorong kebutuhannya akan
mencari informasi lebih lanjut. Konsumen dapat
memperoleh informasi dari banyak sumber antara lain dari:
a. Sumber pribadi (Keluarga, teman, tetangga, kenalan).
b. Sumber komersial (Periklanan, tenaga penjual,
pedagang, kemasan, dan pameran).
c. Sumber publik (media massa, organisasi penilai
konsumen).
d. Sumber eksperiental (penanganan, pengujian,
penggunaan produk).
3. Evaluasi alternatif
Konsumen menggunakan informasi untuk tiba pada
suatu pilihan merek akhir, tetapi pemasar perlu mengetahui
tentang evaluasi alternatif bagaimana konsumen
memproses informasi untuk sampai pada pilihan merek.
Beberapa konsep tertentu akan membantu
menerangkan proses evaluasi:
Pertama, kita mengasumsikan bahwa setiap
konsumen berupaya memenuhi kebutuhan. Konsumen
mencari manfaat tertentu yang dapat diperoleh dengan
membeli sebuah produk atau jasa. Selanjutnya tiap
konsumen melihat sebuah produk sebagai sebendel atribut
produk yang berbeda kemampuannya untuk memberikan
manfaat dan memenuhi kebutuhan.
Kedua,Konsumen mungkin berbeda dalam
memberikan bobot pentingnya pada tiap atribut atau tiap
ciri.
Ketiga,konsumen mungkin mengembangkan satu
himpunan kepercayaan merek mengenai dimana tiap merek
itu berbeda pada tiap ciri. Himpunan kepercayaan
konsumen tentang merek tertentu dinamakan citra merek.
Keempat, konsumen dianggap mempunyai fungsi
utilitas untuk setiap ciri. Fungsi utilitas menggambarkan
bagaimana konsumen mengharapkan kepuasan produk
bervariasi menurut tingkat alternatif dari setiap ciri
Kelima, Konsumen tiba pada sikap (pertimbangan,
prefernsi) kearah alternatif merek melalui prosedur evalusi
tertentu. Dari riset telah ditemukan bahwa konsumen
menerapkan satu atau lebih dari beberapa prosedur
evaluasi, tergantung pada konsumen bersangkutan dan
keputusan pembelian.
4. Keputusan pembelian
Pada tahap evaluasi, konsumen menyusun merek-merek serta membentuk niat pembelian. Konsumen biasnya
akan membeli merek yang paling disukai, tetapi ada dua
faktor bisa muncul antara niat pembelian dan keputusan
pembelian (Kotler,2002:204).
5. Perilaku Purna Pembelian
Setelah membeli produk, konsumen akan mengalami
tingkat kepuasan atau ketidakpuasan. Konsumen juga akan
terlibat dalam perilaku purna pembelian. Tugas pemasar
tidak berakhir pada saat produk sudah dibeli tetapi
berkelanjutan sampai pada periode sesudah pembelian.
Jadi dalam proses keputusan pembelian menekankan
bahwa proses pembelian bermula jauh sebelum pembelian
sesungguhnya dan berakibat jauh setelah pembelian. Ini
mendorong pemasar untuk lebih memusatkan perhatian
pada seluruh proses pembelian, bukan hanya mencurahkan
perhatiannya pada keputusan pembelian.
5. Hubungan Antara Iklan Televisi dan Keputusan Pembelian
Hubungan antara iklan Televisi dengan keputusan
pembelian, dimana iklan sebagai suatu stimulus yang ditawarkan
atau mengambil keputusan untuk membeli produk yang
ditawarkan tersebut. Dengan adanya iklan konsumen dapat
mengetahui adanya berbagai produk yang pada akhirnya
menimbulkan adanya pilihan. Iklan mampu menciptakan daya
rangsang yang sangat tinggi dalam mempengaruhi sikap, tingkah
laku, dan pola pikir konsumen yang pada akhirnya menyebabkan
munculnya tindakan pembelian.
Menurut Kasali (1992:82) dalam pendekatan AIDCA
dikembangkan suatu metode yang disebut proses komunikasi yang
terdiri dari tahapan atau proses yang harus dilalui suatu produk
untuk sampai pada tujuan yang dikehendaki yaitu keputusan
pembelian konsumen. Tahapan dalam pendekatan tersebut dapat
dijelaskan dalam gambar sebagai berikut:
Gambar 2.3
Hubungan antara iklan dengan keputusan pembelian
Attention
Interest
Desire
Conviction
Action
Sumber :Kasali, Manajemen Perklanan (1997:83)
Adapun penjelasan dari gambar adalah sebagai berikut:
a. Attention
Iklan harus menarik perhatian khalayak sasaran, baik
pembaca, pendengar atau pemirsa. Untuk itu iklan memerlukan
bantuan, anatara lain berupa ukuran, penggunaan warna, tata
letak, jenis-jenis huruf yang ditampilkan, serta berbagai suara
khusus untuk iklan pada radio dan televisi.
b. Interest
Setelah perhatian calon pembeli berhasil direbut,
persoalan yang dihadapi sekarang adalah bagaimana agar
mereka berminat dan ingin tahulebih jauh. Perhatian harus
dapat segera ditingkatkan menjadi minat sehinggatimbul rasa
ingin tahu secara lebih rinci di dalam diri calon pembeli. Untuk
itu mereka harus dirangsang agar mau membaca dan mengikuti
pesan-pesan yang disampaikan. Dengan demikian penggunaan
kata-kata atau kalimat pembuka sebaiknya dapat merangsang
orang untuk tahu lebih lanjut.
c. Desire
Tidak ada gunanya menyenangkan calon pembeli dengan
rangkaian kata-kata gembira melalui sebuah iklan, kecuali iklan
tersebut berhasil menggerakkan keinginan orang untuk memiliki
atau menikmati produk tersebut. Kebutuhan atau keinginan
mereka untuk memiliki, memakai, atau melakukan sesuatu harus
dibangkitkan.
d. Conviction
Untuk menimbulkan rasa percaya diri pada diri calon
pembeli sebuah iklan dapat ditunjang berbagai kegiatan
peragaan seperti testimonialatau pembuktian, membagi-bagikan
percontoh secara gratis, dan menyodorkan pandangan positif
dari tokoh-tokoh masyarakat terkemuka serta hasil pengujian
oleh pihak ketiga, misalnya hasil pengujian dari departemen
laboratorium kesehatan.
e. Action
Akhirnya kita sampai pada upaya terakhir untuk
membujuk calon pembeli agar segera mungkin melakukan suatu
tindakan pembelian atau bagian dari itu.
6. Iklan dalam perspektif Islam
Islam sebagai “Din” merupakan ajaran yang mengatur semua
aspek kehidupan manusia, tidak terkecuali bidang ekonomi. Dalam
kegiatan mu’amalah ini terdapat ketentuan-ketentuan dasar yaitu halal
dan thayyib, sehingga kegiatan yang dilakukan tidak menimbulkan
ketidakadilan, kebohongan, yang akhirnya berdampak pada saling
merugikan satu sama lain.
Kegiatan perdagangan telah dilakukan oleh Rosululloh SAW,
yang sejak kecil hingga dewasa harus berusaha sendiri mencari nafkah
untuk keperluan hidupnya (Al-Qur’an dan terjemahannya 1993:58).
Beliau melakukan kegiatan perdagangan ke negeri Syam, dengan
menjual barang-barang dagangan milikSiti Khadijah. Penjualan yang
dilakukan membawa hasil yang luar biasa karena di dasari dengan
sifat beliau yang jujur dan dapat dipercaya. Dalam melakukan
kegiatan perdagangan tersebut, tentunya beliau juga telah
menggunakan sistem komunikasi pemasaran yang tentunya berbeda
dengan komunikasi pemasaran pada saat ini. Komunikasi yang beliau
lakukan mengandung moralitas yangtinggi dan sama sekali tidak
merugikan pihak lain.
Pada saat ini, kegiatan promosi (periklanan) lebih
mengutamakan keuntungan bagi perusahaan, karena banyak produk-produk yang diiklankan tertalu melebih-lebihkan kualitas produk,
bahkan ada yang mengandung unsur penipuan. Padahal citra positif
akan tercipta apabila iklan yang ditampilkan sesuai dengan keadaan
produk (mengandung unsur kejujuran), dengan demikian konsumen
akan mendapatkan kepuasan dan tidak merasa dirugikan.
Menurut Amir (1999:55) dalam Islam terdapat beberapa etika
dalam melakukan komunikasi pemasaran yang meliputi:
Fairnes (kejujuran, keadilan, dan kewajaran)
a. Kejujuran komunikasi
Menurut Az-Zabidi (2002:392) Aspek kejujuran atau
objektifitas dalam komunikasi merupakan etika yang didasarkan
kepada data dan fakta, tidak memutar balikkan kenyataan yang
ada dan informasi yang disampaikan dapat diakui integritas dan
kredibilitasnya. Unsur kejujuran merupakan sifat terpenting bagi
pedagang dan merupakan faktor penyebab keberkahan bagi
pedagang dan pembeli. Hal tersebutsesuai dengan hadits Shohih
yang berbunyi:
1937 ( ْﻦَﻋ ِﻞﻴِﻠَﺨْﻟا ﻲِﺑَأ ٍﺢِﻟﺎَﺻ ْﻦَﻋ َةَدﺎَﺘَﻗ ْﻦَﻋ ُﺔَﺒْﻌُﺷ ﺎَﻨَﺛﱠﺪَﺣ ٍبْﺮَﺣ ُﻦْﺑ ُنﺎَﻤْﻴَﻠُﺳ ﺎَﻨَﺛﱠﺪَﺣ
ُﺳَر َلﺎَﻗ َلﺎَﻗ ُﻪْﻨَﻋ ُﻪﱠﻠﻟا َﻲِﺿَر ٍماَﺰِﺣ ِﻦْﺑ ِﻢﻴِﻜَﺣ ﻰَﻟِإ ُﻪَﻌَﻓَر ِثِرﺎَﺤْﻟا ِﻦْﺑ ِﻪﱠﻠﻟا ِﺪْﺒَﻋ ِﻪﱠﻠﻟا ُلﻮ
ﺎَﻗَﺪَﺻ ْنِﺈَﻓ ﺎَﻗﱠﺮَﻔَﺘَﻳ ﻰﱠﺘَﺣ َلﺎَﻗ ْوَأ ﺎَﻗﱠﺮَﻔَﺘَﻳ ْﻢَﻟ ﺎَﻣ ِرﺎَﻴِﺨْﻟﺎِﺑ ِنﺎَﻌﱢﻴَﺒْﻟا َﻢﱠﻠَﺳَو ِﻪْﻴَﻠَﻋ ُﻪﱠﻠﻟا ﻰﱠﻠَﺻ
ﺎَﻤِﻬِﻌْﻴَﺑ ُﺔَآَﺮَﺑ ْﺖَﻘِﺤُﻣ ﺎَﺑَﺬَآَو ﺎَﻤَﺘَآ ْنِإَو ﺎَﻤِﻬِﻌْﻴَﺑ ﻲِﻓ ﺎَﻤُﻬَﻟ َكِرﻮُﺑ ﺎَﻨﱠﻴَﺑَو
“diriwayatkan dari hakim bin Hizam Ra: Rosululloh SAW pernah
bersabda: Penjual dan pembeli mempunyai hak untuk menyimpan atau
mengembalikan barang (yang diperjual belikan) selama mereka
belum/hingga berpisah; dan apabila kedua belah pihak mengatakan yang
sesungguhnya dan menjelaskan kekurangan dan kualitas barang, maka
transaksi jual beli mereka akan diberkahi Allah, tetapi apabila mereka
berdusta/menyembunyikan sesuatu, maka tidak ada berkah Allah atas
transaksi jual beli mereka” (HR. Bukhori).
Menurut Amir (1996:66) kejujuran dapat diistilahkan
dengan:
1. Amanah (percaya)yaitu memelihara kepercayaan konsumen
terhadap produk yang telah dihasilkan (QS. An-Nisa’:58).
2. Shidq (jujur)yaitu informasi yang disampaikan dari berbagai
media advertising harus mengandung unsur kejujuran (QS. As-Syu’ara’:84).
3. Izh-Har Al-Haq atau berasaskan kepada kebenaran (QS. Yunus:82).
4. Lahw al-Haditsyaitu tidak terdapat sifat suka memilih cerita
fiktif atau omong kosong demi keuntungan material (QS.
Luqman:6).
5. Ifk atau mengada-ada (QS. An-Nur:11-12).
6. GhoirAl-Kidzb (kebohongan) yaitu tidak ada unsur kebohongan
(penipuan), karena hal tersebut dapat menyesatkan konsumen
dan juga merugikan mereka (QS. An-Nahl:116).
b. Adil, tidak memihak
Najetullah (1991:42) menyatakan bahwa keadilan
menggambarkan keseimbangan, perbandingan, dan keharmonisan.
Dalam hal ini bagi pembuat informasi, seharusnya tidak memihak
kepada salah satu pihak (harus seimbang), mempertimbangkan
dampaknya terhadap pihak lain yang kemungkinan merasa
dirugikan dengan informasi tersebut, dengan demikian
keharmonisan selalu terjaga. Sesuai firman Allah:
#sŒÎ)uρ ΟçFù=è% #θä9ωôã$sù θs9uρ β%Ÿ2 #sŒ 4’n1öè% ‰ôγyèÎ/uρ #θèù÷ρr& Νà6Ï9≡sŒ Νä38¢¹uρ µÎ/ ÷
/ä3ª=yès9 š χρã©.x‹s? ) مﺎﻌﻧ ﻻا :152 (
“Dan apabila kamu berkata, Maka hendaklah kamu berlaku adil,
kendatipun ia adalah kerabatmu dan penuhilah janji Allah (penuhilah
segala perintah-perintah-Nya). Yang demikian itu diperintahkan Allah
kepadamu agar kamu ingat” (QS. Al-An’am:152).
Demikian juga dengan kegiatan periklanan, seharusnya
tidak mementingkan pihak perusahaan saja dalam mengejar
keuntungan, kepentingan konsumenharus diperhatikan. Karena
sebenarnya, citra yang baik akan tercipta dengan sendirinya,
apabila perusahaan memperhatikan kebenaran dalam
penyampaian informasi.
c. Kewajaran dan kepatutan
Dalam menyampaikan sebuah informasi (dalam hal ini biro
iklan) harus mempertimbangkan patut atau tidaknya iklan yang
ditampilkan pada sebuah media. Dalam Al-qur-an terdapat
tuntunan yang bagus dalam etika komunikasi (Amir, 1999:85)
yaitu:
1. Qawlan ma’rufanyaitu perkataan atau ungkapan yang pantas
sehingga tidak menyakiti pihak lain (QS. Al-Baqoroh:263).
2. Qawlan karimanyaitu harus memperlakukan orang lain dengan
penuh rasa hormat atau tidak merendahkan (QS. Al-Isra’:23).
3. Qawlan Maysuranyaitu penyajian tulisan atau bahasa yang
mudah dicerna oleh penerima berita (iklan) (QS. Al-Isra’:28).
4. Qawlan balighan yaitu penyampaian informasi menggunakan
perkataan yang mengena (komunikasi efektif) (QS. An-Nisa’:63).
2.2.3 Kerangka Pikir
Gambar 2.4
Kerangka Pikir
Sumber : Data Diolah
Tujuan
Pesan Iklan
Menyusun
Pesan Iklan
Langkah-langkah
Pesan Iklan
1. Informatif
2. Persuasif
3. Pengingat
1. Isi Pesan
2. Format Pesan
3. Sumber Pesan
1. Menarik perhatian
2. Mempertahankan ketertarikan
3. Membangkitkan keinginan
4. Menimbulkan percaya diri
Perilaku
Konsumen
Proses
Keputusan
Pembelian
1. Pengenala
2. Pencarian informasi
3. Evaluasi alternatif
n masalah
Produk
7. Model Konsep
Gambar 2.5
Model Konsep
Sumber : Data Diolah
8. Model Hipotesis
Gambar 2.6
Model hipotesis
Pesan Iklan Televisi
Isi pesan(X1)
Keputusan
pembelian
konsumen (Y)
Pesan Iklan televisi
Keputusan
pembelian
Ungkapan visual (X2)
Sumber pesan(X3)
Sumber : data Diolah
Dari model hipotesis diatas dapat dijelaskan sebagi berikut:
1. Terdapat pengaruh secara simultan dari komponen pesan iklan yang
terdiri dari isi pesan (X1), ungkapan visual (X2), dan Sumber pesan
(X3) terhadap keputusan pembelian teh botol sosro pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Malang.
2. Terdapat pengaruh secara Parsial dari komponen pesan iklan yang
terdiri dari isi pesan (X1), ungkapan visual (X2), dan Sumber pesan
(X3) terhadap keputusan pembelian teh botol sosro dan isi pesan
iklan televisi mempunyai pengaruh yang dominan terhadap
keputusan pembelian teh botol sosro pada Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Islam Negeri (UIN) Malang.
BAB III
METODE PENELITIAN
A. Lokasi Penelitian
Adapun penelitian ini berlokasikan di Universitas Islam
Negeri (UIN) Malang Jalan Gajayana 50 Malang 65144 Telp. 0341
561354, Fax. 0341 572533, Homepage : www.uin-malang.ac.id
B. Jenis dan Pendekatan Penelitian
Berhubungan dengan judul yang dikemukakan, maka jenis
penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah penelitian kuantitatif
yaitu suatu model penelitian yangmengharuskan akan adanya
perhitungan angka-angka, sedangkan pendekatan yang digunakan
adalah dengan pendekatan survei yaitu penelitian yang mengambil
sampel dari populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat
pengumpulan data yang pokok (Singarimbun, 1995:3).
C. Populasi dan Sampel
1. Populasi
Populasi adalah keseluruhan subyek penelitian
(Arikunto, 2006: 130). Dengan menetapkan populasi, ini
dimaksudkan agar suatu penelitian dapat mengukur sesuatu
sesuai dengan kasusnya dan tidak berlebihan dengan populasi
yang di acu. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan populasi
mahasiswa Fakultas Ekonomi UIN Malang mulai dari semester
II, IV, dan VI (mulai dari angkatan 2005 sampai dengan angkatan
2007) sebanyak 343 mahasiswa yang terdiri dari semester II
sebanyak 67 laki-laki dan 58 perempuan, semester IV sebanyak 53
laki-laki dan 59 perempuan, semester VI sebanyak 49 laki-laki
dan 57 perempuan, sebagaimana pada tabel dibawah ini:
Table 3.1
Jumlah Mahasiswa Fakultas Ekonomi
UIN Malang Tahun Akademik 2005-2007
JUMLAH
POPULASI FAKULTAS JURUSAN ANGKATAN
L P
2005 49 57
2006 53 59 Ekonomi Manajemen
2007 67 58
Total 169 174
GrandTotal 343
Sumber: FE UIN Malang tahun akademik 2007/2008
2. Sampel
Yang dimaksud dengan sampel adalah sebagian atau
wakil populasi yang diteliti (Arikunto, 2006: 131). Sesuai dengan
pemahaman diatas,maka sampel dalampenelitian ini adalah
sebagian atau wakil yang sudah ditentukan.
Untuk menentukan jumlahsampelyang dipilih
digunakan rumus Slovin dalam (Consuelo G. Sevilla, dkk., 1993:
161) yaitu sebagai berikut:
n =
2
) (e N
n
+
n =
1
42 . 77
) 1 . 0 ( 343 1
343
2
=
+
Dimana:
n = Ukuran Sampel
N = Ukuran populasi
e = Prosentase kelonggaran yaitu sebesar 10%
D. Teknik pengambilan sampel
Sedangkan cara pengambilan sampel yang dilakukan dalam
penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik aksidental.
Menurut (Sugiyono,2001:96) bahwa teknik ini juga disebut dengan
accidental samplingyaitu teknik penentuan sampel berdasarkan
kebetulan atau siapa saja yang bertemu dengan peneliti dapat
dijadikan sebagai sampel, dan bila orang yang kebetulan ditemui itu
dipandang cocok sebagai sumber data. Dalam penelitian ini, peneliti
akan memberikan kuesioner kepada responden yang kebetulan
bertemu atau menjadi mahasiswa Fakultas Ekonomi UIN Malang.
E. Sumber Data
Data terbagi menjadi dua yaitu data primer dan data sekunder
1. Data primer
Data primer merupakan sumber data penelitian yang
diperoleh secara langsung dari sumber asli (tidak melalui media
perantara) (Indriantoro, 1999: 146). Dalam penelitian ini data
diperoleh dari kuesioner responden tentang beberapa variabel
yang diteliti dan dari interview tentang profil dan historical
obyek.
2. Data sekunder
Adalah semua data yang diperoleh secara tidak langsung
dari objek yang diteliti, Sumarsono (2004:69). Data sekunder yang
digunakan dalam penelitian ini seperti: mengambil dan
mengelolah data yang sudah ada, yakni dokumen-dokumen
yang dimiliki oleh organisasi seperti halnya struktur organisasi,
selain itu data sekunder dapat diperolah dari brosur, internet,
majalah yang berkaitan dengan teh botol sosro. Data ini
digunakan mendukung data primer.
F. Teknik pengumpulan data
Untuk memperoleh data secara terperinci dan baik, maka
peneliti menggunakan beberapa metode, yaitu :
1. Kuesioner
Kuesioner merupakan teknikpengumpulan data yang
dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau
pernyataan tertulis kepada responden untuk dijawabnya
(Sugiyono, 2005: 135). Sehubungan dengan penelitian ini peneliti,
menyebarkan kuesioner kepada responden, yaitu seluruh sampel
yang telah ditentukan dari Fakultas Ekonomi di UIN Malang.
2. Dokumentasi
Adalah data yang dikumpulkan dengan melihat
dokumen atau catatan-catatan yang relevan dengan masalah
(Arikunto, 2002:144). Dalam penelitian ini dilakukan dengan
melihat majalah, brosur dan internet yang berhubungan dengan
produk teh botol sosro untuk memperoleh landasan teori dan
mendapatkan data yang dapat menunjang penelitian.
G. Variabel dan skala pengukuran
1. Variabel penelitian
Singarimbun (1995:42) Variabel adalah sesuatu yang
mempunyai variasi nilai sebagai operasionalisasi dari konsep
sehingga dapat diteliti secara empiris. Caranya adalah dengan
memilih dimensi tertentu, konsep yang mempunyai variasi nilai.
2. Skala Pengukuran
Selanjutnya agar jawaban responden dapat diukur maka
jawaban responden diberi skor. Dalam pemberian skor maka
digunakan skala Likert menurut Effendy dan Singarimbun
(1995:111) adalah "skala likert merupakan cara pengukuran yang
berhubungan dengan pertanyaan tentang sikap seseorang
(responden) terhadap sesuatu".
Selanjutnya dalam prosedur skala Likert ini adalah
menentukan skor atas setiap pertanyaan dalam kuesioner yang
disebarkan. Jawaban dari responden dibagi dalam lima kategori
penilaian dimana masing-masing pertanyaan diberi skor satu
sampai lima. Dalam penelitian ini terdiri lima jawaban yang
mengandung variasi nilai bertingkat, antara lain:
Tabel 3.2
Bobot nilai setiap pertanyaan
Alternatif Jawaban Bobot Nilai
Sangat setuju 5
Setuju 4
Ragu-ragu 3
Tidak setuju 2
Sangat tidak setuju 1
Sumber :Singarimbun, metode penelitian survei (1995:111)
H. Definisi Operasional Variabel
Variabel yang diteliti terbagi menjadi 2 kelompok
besar/variabel besar, yaitu variabel bebas dan variabel terikat.
Adapun definisi operasional variabel untuk masing-masing variabel
dan indikatornya adalah sebagai berikut:
1. Variabel bebas (Independent variable)
Adalah variabel yang diduga sebagai penyebab atau
pendahulu dari variabel lain. Dalam hal ini variabel bebasnya
adalah pesan iklan (X) yaitu pemahaman dari sebuah iklan yang
ditangkap, iklan tersebut ditampilkan lewat copy iklan (materi
iklan), visualisasi, penggunaan modul, atau permainan kamera
dan teknologi yang menyertainya.
Variabel dan indikator dari pesan iklan dapat diuraikan
sebagai berikut:
a. Apa yang akan dikatakan / Isi Pesan (X1)
Adalah suatu rangkaian informasi mengenai suatu
hal yang akan disampaikan. Sedangakan indikator dari isi
pesan adalah:
1. Daya tarik rasional
2. Daya tarik emosional
b. Bagaimana mengatakan secara Simbolis/Ungkapan Visual
(X2)
Adalah susunan pesan yang memuat bagaimana cara
penyampaian pesan secara simbolik. Sedangakan indikator
dari format pesan adalah:
1. Kombinasi warna
2. Ilustrasi gambar
c. Siapa Yang seharusnya Mengatakan / Sumber Pesan (X3)
Adalah nara sumber (model) yang menjadi pokok
dari informasi yang dimaksud. Sedangakan indikator dari
sumber pesan adalah:
1. Pemahaman terhadap sumber pesan
2. Variabel terikat (Dependent variable)
Adalah variabel yang diduga sebagai akibat atau
dipengaruhi oleh variabel yang mendahuluinya. Dalam
penelitian ini variabel terikatnya adalah keputusan pembelian
(Y). Keputusan pembelian merupakan suatu tahapan dalam
perilaku konsumen, dimana sebelumnya konsumen
mempertimbangkan segala sesuatunya terlebih dahulu sebelum
akhirnya memutuskan membeli suatu produk dan
mempergunakannya.
Variabel dan indikator darikeputusan pembelian dapat
diuraikan sebagai berikut:
a. Keputusan pembelian
Adalah suatu tahapan dalam perilaku konsumen
sebelum akhirnya konsumen memutuskan untuk membeli.
Sedangkan indikator dari keputusan pembelian adalah:
1. Alasan memilih produk
Tabel 3.3
Variabel, Indikator, dan Item
Variabel Indikator Item
Isi pesan
(X1)
1 Mudah dipahami (X1.1)
2 Mudah diingat (X1.2)
3 Menimbulkan rasa senang
(X1.3)
4 Menarik perhatian (X1.4)
Ungkapan
visual iklan
(X2)
1 Kombinasi warna dalam iklan
(X2.1)
2 Jingle iklan (X2.2)
3 Penggunaan kata-katadalam
iklan (X2.3)
4 Ilustrasi gambar (X2.4)
PESAN
IKLAN
(X)
Sumber pesan
(X3)
1 Image model iklan (X3.1)
2 Penampilan model iklan (X3.2)
3 Model iklan adalah orang
terkenal (X3.3)
4 Kredibilitasmodel iklan (X3.4)
KEPUTUSAN
PEMBELIAN
(Y)
Alasan
memilih
produk
(Y1)
1 Keinginan mencoba produk
setelah diiklankan (Y1.1)
2 Keinginan melakukan
pembelian ulang setelah
produk diiklankan(Y1.2).
3 Iklan menjadi dasar
pertimbangan(Y1.3)
Sumber : Data Diolah
I. Pengujian Instrumen
a. Uji Validitas
Ancok yang dikutip oleh Singarimbun (1995:122)
menyatakan bahwa uji validitasadalah pengujian sejauh mana
suatu alat ukur yang digunakan untuk mengukur variabel yang
ada.
Sebuah instrumen dikatakan valid jika mampu mengukur
yang diinginkan oleh peneliti, serta dapat mengungkapkan data
dari variabel yang diteliti secara tepat. Tinggi rendahnya validitas
instrumen menunjukkan sejauh mana data yang dikumpulkan
tidak menyimpang dari gambaran tentang variabel yang
dimaksud. Cara pengujian validitas dengan menghitung korelasi
antar skor masing-masing pertanyaan dan skor total dengan
menggunakan rumus korelasi Product Moment, seperti yang
dinyatakan Arikunto (2002:146) sebagai berikut :
r xy =
{}{ }
2 2 2 2
) Y ( Y N ) X ( X N
) Y )( X ( XY N
Σ − Σ Σ Σ
Σ Σ − Σ
Dimana:
pel
Y = Jumlah jawaban variabel y
r xy = Korelasi product moment
N = Jumlah responden atau sam
X = Jumlah jawaban variabel x
Nilai r xy yang diperoleh dikaitkan dengan tabel r, bila r xy
< nilai r tabel, maka butir kuesioner dinyatakan gugur. Bila r
xy> r tabel, maka butir kuesioner dinyatakan valid.
Sugiyono (2001:233), sebuah data dapat dikatakan valid,
apabila validitas tersebut harus ≥0. 30, maka data tersebut dapat
dikatakan valid.
b. Uji Reliabilitas
Instrumen yang reliabel adalah instrumen yang bila
digunakan beberapa kali untuk mengukur obyek yang sama akan
menghasilkan data yang sama. Uji reliabilitas dalam penelitian
ini dilakukan denganmenggunakan rumus Alpha Cornbach
dalam Sugiyono (2005:283)yaitu :
r11=
⎥⎦
⎤
⎢⎣
⎡
σ
σ Σ
−
⎥
⎦
⎤
⎢
⎣
⎡
−
2
1
2
b
1
) 1 k (
k
Dimana: r 11 = Reliabilitas instrumen
K = Banyaknya pertanyaan
Óób
2
= Jumlah varians butir
ó1
2
= Varians total
Ghozali (2005:42), sebuah data dapat dikatakan
reliabel, apabila reliabelitas tersebut ≥0. 60, maka data tersebut
dikatakan reliabel.
J. Teknik analisis data.
Teknik analisis data yang di gunakan peneliti dalam
penelitian ini adalah dengan menggunakan:
a. Regresi linier berganda.
Analisis regresi berganda digunakan untuk memeriksa
kuatnya hubungan antara variabel bebas dengan variabel terikat.
Maka dalam penelitian ini regresinya sebagai berikut (Sugiyono,
2005: 250).
Y= a+b1 x1+b2 x2+b3 x3+e
Dimana: Y = Variabel terikat yaitu keputusan pembelian
a = konstanta
b1= koefisien regresi variabel bebas ke-1
x1= Isi Pesan
x2= Ungkapan Visual
x3= Sumber Pesan
e = Standar error
b. Pengujian koefisien persamaan regresi
Untuk mengetahui hipotesis yang diajukan bermakna atau
tidak maka digunakan perhitungan uji statistik, sbb:
1. Uji F (Uji Simultan)
Digunakan untuk mengetahui apakah secara simultan
koefisien variabel bebas mempunyai pengaruh nyata atau
tidak terhadap variabel terikat, (Sugiyono, 2005:250),
dinyatakan sebagai berikut :
F hitung = R2 (k –1)
(1 –R2
) / (N –k)
Dimana: F = Harga F
R = Koefisien korelasi ganda
K = Banyaknya variabel bebas
n = Ukuran sampel
Adapun langkah-langkah uji F atau uji simultan adalah:
a. Perumusan Hipotesis
Ho =Variabel pesan iklan tidak berpengaruh secara
signifikan terhadap keputusan pembelian
Ha =Variabel pesan iklan ada pengaruh terhadap
Keputusan pembelian
b. Nilai kritis distribusi F dengan level of signifikan ¬= 5%
F Tabel = Fα; numerator;denominator
= F 0.05;k-1;n-k
c. Daerah kritis Ho melalui kurva distribusi F
Ho diterima
Ho ditolak
F tabel
d.
F h
2.
Digunakan untuk mengetahui masing-masing
sumbangan variable ara parsial terhadap variable
terikat, mengunakan uji masing–masing koefisien regresi
variable bebas apakah mempuny
atau tidak terhadap variable terikat, Sugiyono (2005: 223).
r
Kriteria penolakan atau penerimaan
Ho diterimajika :
itung ≤F table maka Ho diterima dan Hi ditolak ini berarti
tidak terdapat pengaruh simultan oleh variable X dan Y.
Fhitung ≥Ftabel maka Ho ditolak dan Hi diterima hal ini berarti
terdapat pengaruh yang simultan terhadap variable X dan Y.
Uji t ( Uji Parsial)
bebas sec
ai pengaruh yang bermakna
2 − n
t =
2
1 r −
Dimana : r = Koefisien regresi
n = Jumlah responden
t = Uji hipotesis
Adapun langkah-langkah untuk uji t adalah:
a. Perumusan Hipotesis nol (Ho) dan hipotesis alternatifnya
(Ha)
1) Ho = Variabel Isi pesan tidak berpengaruh terhadap
keputusan pembelian
Ha = Variabel Isi pesan ada pengaruh terhadap
Keputusan pembelian
2) Ho = Variabel Ungkapan Visual tidak berpengaruh
terhadap Keputusan pembelian
Ha = Variabel Ungkapan Visual ada pengaruh
terhadap Keputusan pembelian
uh
mbelian
ada pengaruh terhadap
c. Daerah penerimaan dan penolakan
3) Ho = Variabel Sumber Pesan tidak berpengar
terhadap Keputusan pe
Ha=VariabelSumber Pesan
Keputusan pembelian
b. Menentukan nilai kritis dengan level of signifikan ¬= 5%
Ttabel = t (¬/2; n-k-1)
d.
Ho diterimajika :
thitung ≤ ttabel maka Ho diterima dan Hi ditolak, itu berarti
tidak ada pengaruh yang bermakna oleh variable X dan Y.
thitung ≥ ttabel maka Ho ditolak dan Hi diterima, itu berarti ada
pengaruh yang bermakna oleh variable X dan Y.
Daerah penolakan Ho
Daerah
penerimaan Ho
Daerah penolakan Ho
-t tabel
t tabel 1,778
Penentuan kriteria penerimaan dan penolakan.
BAB IV
ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
A. PAPARAN DATA HASIL PENELITIAN
1. Sekilas Tentang Teh Botol Sosro
Nama Sosro diambil dari nama keluarga pendirinya,
SOSRODJOJO. Pada awal tahun 1990, bisnis ini telah mulai
diklelola oleh cucu Bp. Sosrodjojo atau dapat juga disebut dengan
generasi ketiga, keluarga Sosrodjojo memulai usahanya pada tahun
1940 di sebuah kota kecil bernama Slawi Jawa Tengah. Pada saat
memulai bisnisnya, produk yang dijual adalah teh kering dengan
merek Teh Cap Botol pada tahun 1953, bisnis keluarga ini
berkembang dengan pesat sehingga keluarga sosrodjojo pada saat
itu mendirikan sebuah perusahaan dengan nama PT. GUNUNG
SLAMAT yang menjual berbagai merek teh kering siap saji (atau
biasa disebut ready to serve tea) dimana pada masa itu
penyebaranya masih di sekitar wilayah jawa tengah. Adapun
produk-produk yang diproduksi PT. Gunung Slamat selain Teh
Cap Botol adalah Teh Cap Poci, Terompet, Sadel, Sepatu dan
Berko.
Pada tahun 1965, keluarga sosrodjojo mulai merambah ke
ibukota Jakarta untuk memperkenalkan produk teh kering cap
botol yang sudah sangat terkenal di Jawa Tengah dan sekitarnya,
perjalanan ini dimulai dengan melakukan strategi cicip rasa
(produk sampling) ke beberapa pasar dikota Jakarta. Awalnya
datang kepasar-pasar untuk memperkenalkan teh cap botol
dengan cara memasak dan menyeduh teh langsung ditempat.
Setelah teh seduan tersebut siap, teh itu dibagikan kepada orang-orang yang ada di pasar saat itu. Tetapi cara ini kurang berhasil
karena teh yang telah diseduh tadi tidak seluruhnya dikonsumsi
oleh pengunjung pasar. Maka dari itu sosro melakukan terobosan
baru untuk memasarkan produknya kepada masyarakat luas.
Kesuksesesan sosro dalam merebut hati konsumen
Indonesia sesungguhnya dilihat dari aspek pemasaran cukup unik.
Sosro,dalambeberapa hal, telah mengabaikan hukum-hukum
umum yang terdapat di ilmu pemasaran. Misalnya saja mengenai
perlunya riset pasar sebelum meluncurkan produk. Konon
kabarnya sebelum sosro hadir, ada sebuah perusahaan asing yang
ingin mengeluarkan produk teh dalam botol seperti yang
dilakukan sosro saat ini. Kala itu sang perusahaan menyewa jasa
sebuah biro riset pemasaran untuk menguji kelayakan dan prospek
produk tersebut di Indonesia. Setelah meneliti dan mengamati
kebiasaan minum teh di masyarakatsang biro pun menyimpulkan
bahwa produk ini tidak memiliki prospek bagus untuk dipasarkan
di Indonesia. Biro itu beralasan bahwa budaya minum teh pada
bangsa Indonesia umumnya dilakukan pagi hari dalam cangkir
dan disajikan hangat sehingga kehadiran teh dalam kemasan botol
justru akan dianggap sebuah keanehan.
Sosrodjojo, pendiri perusahaan sosro, justru berpikir
sebaliknya. Awalnya ide kemasan botol berasal dari pengalaman
tes cicip (on place test) di pasar-pasar tradisional terhadap teh
tubruk cap botol. Pada demonstrasi pertama teh langsung diseduh
di tempat dan disajikan pada calon konsumen yang menyaksikan.
Namun cara tersebut memakan waktu lama sehingga calon
konsumen cenderung meninggalkantempat. Kemudian pada uji
berikutnya teh telah diseduh dari pabrik dan kemudian
dimasukkan ke dalam tong-tong dan dibawa dengan mobil. Akan
tetapi cara ini ternyata membuat banyak teh tumpah selama
perjalanan karena saat itu struktur jalan belum sebaik sekarang.
Akhirnya sosro mencoba untuk memasukkannya pada kemasan-kemasan botol limun agar mudah dibawa. Berangkat dari itu
mereka berpikir bahwa penggunaan kemasan botol adalah
alternatif yang paling praktis dalam menghadirkan kenikmatan teh
lansung ke konsumen. Dari awal produk ini ditargetkan untuk
konsumen yang sering melakukan perjalanan seperti supir dan
pejalan kaki sosro . Sosro menyadari bahwa segmen konsumen ini
memiliki keinginan hadirnya minuman yang dapat menghilangkan
dahaga di tengah kelelahan dan kondisi panas selama perjalanan.
Atribut kepuasan ini dicoba untuk dipenuhi dengan menghadirkan
minuman teh dalam kemasan botol yang praktis dan tersedia di
kios-kios sepanjang jalan. Untuk menambah nilai kepuasan teh
botol ini disajikan dingin denganmenyediakan boks-boks es pada
titik-titik penjualannya (penggunaan kulkas pada saat itu belum
lazim).
Tentu saja merubah kebiasaan tak semudah membalik telapak
tangan . Pada masa-masa awal peluncurannya, teh botol sosro
tidak banyak dilirik oleh konsumen. Mereka justru menganggap
aneh produk ini karena kemasan botol dan penyajian dinginnya.
Namun sosro tidak patah arang. Perusahaan ini terus mengedukasi
pasarnya melalui iklan-iklan diberbagai media dan promosi-promosi on the spot. Perlahan tapi pasti produk teh botol sosro
mulai mendapatkan tempat di hati konsumen Indonesia. Terlebih
ketika slogan"Apapun makannya, minumnya teh botol sosro" di
munculkan. Slogan ini tidak saja mengguncang sesama produk teh
namun juga produk minuman secarakeseluruhan.
Keunikan kedua dari metode pemasaran teh botol sosro
adalah pada kekakuan dari produk itu sendiri. Sesuai teori
pemasaran, konsumen secara alami mengalami perubahan atribut
kepuasan seiring berjalannya waktu. Perubahan itu dapat
disebabkan karena gaya hidup, kondisi ekonomi, atau kecerdasan
yang maik meningkat. Seiring perubahan pasar itu harusnya
produk yang dipasarkan harus menyesuaikan dan mengikuti tren
yang ada. Namun yang terjadi pada produk teh inovatif ini justru
kebalikan. Semenjak diluncurkan pada tahun 1970, produk teh
botol sosro baik rasa, kemasan logo maupun penampilan tidak
mengalami perubahan sama sekali.Bahkan ketika perusahaan
multinational Pepsi dan Coca cola masuk melalui produk teh
Tekita dan Frestea, Sosro tetap tak bergeming. Alih-alih merubah
produknya, dengan cerdas sosro justru melakukan counter
branding dengan mengeluarkan produk S-tee dengan volue yang
lebih besar. Strategi ini ternyata lebih tepat, kedua perusahaan
multinasional itu pun tak berhasil berbuat banyak untuk merebut
hati konsumen Indonesia. Sekelumit kisah sukses sosro itu
memberi pelajaran pada kita betapa pemasaran tidak hanya
sekedar ilmu yang eksak. Faktor knowledge terkadang hanya
memberi kontribusi kecil pada kesuksesan produk kita ketika
dipasarkan. Faktor sisanya adalahseni dan intuisi yang dapat
memandu para pemasar mencapai hasil yang di luar dugaan.
Gabungan antara ketiganya lah yang dapat menghasilkan seorang
pemasar yang jenius dan berpikir di luar kebiasaan yang Anda.
Mungkin tidak banyak orang seperti itu di dunia ini, tapi mungkin
juga dari jumlah yang sedikit itu ternyata Anda lah salah satunya.
Data Penjualan Teh Botol Sosro Kopma UIN Malang
Tahun 2005-2007
TAHUN JUMLAH
2005 56 Krat atau 1344 Botol
2006 47 Krat atau 1128 Botol
2007 61 Krat atau 1466 Botol
Sumber: Kopma UIN MalangTahun 2008
B. HASIL PENELITIAN
Penelitian ini mengambil responden Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Islam Nageri Malang mulai angkatan 2005
sampai 2007 Yang berjumlah 77 orang dengan jalan menyebarkan
kuesioner. Penentuan jumlah responden ini berdasarkan dari jumlah
populasi sebanyak 343 dibagi jumlah populasi kali prosentase
ketidaktelitian sebesar 10% di kuadratkan ditambah 1 sehingga
berjumlah 77, hal ini sesuai dengan rumus slovin bahwa
2
) ( 1 e N
N
n
.
+
=
Hal ini dianggap mewakili karena sesuai dengan standart minimal.
1. Karakteristik Responden
Responden dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas
Ekonomi Universitas Islam Nageri Malang yang berjumlah 77
orang responden. Berdasarkan hasil penelitian kepada 77 orang
responden melalui kuesioner yang disebarkan telah didapat
gambaran karakteristik responden sebagai berikut :
Tabel 4.1
Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin
No Jenis Kelamin Jumlah Prosentase
1 Laki-laki 31 40.3%
2 Perempuan 46 59.7%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.1 menunjukkan bahwa responden berjenis kelamin
laki-laki berjumlah 31 responden (40.3%), dan sebanyak 46
responden (59.7%) berjenis kelamin perempuan. Dari data tersebut
dapat disimpulkan bahwa responden berjenis kelamin perempuan,
lebih banyak dari pada responden berjenis kelamin laki-laki.
Tabel 4.2
Karakteristik responden berdasarkan usia
No Usia Jumlah Prosentase
1 15– 20 Tahun 43 55.8%
2 21 - 25 Tahun 34 44.2%
3 >26 Tahun 0 0%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.2 menunjukkan bahwa sebagian besar usia
responden adalah 15-20 tahun dengan jumlah 43 responden
(55.8%), usia 21–25 tahun denganjumlah 34 responden (44.2%).
Jadi usia konsumen teh botol sosro di dominasi oleh
mahasiswa yang berusia 15-20 tahun.
Tabel 4.3
Karakteristik responden berdasarkan angkatan
No Angkatan Jumlah Prosentase
1 2005/2006 27 35.1%
2 2006/2007 16 20.8%
3 2007/2008 34 44.2%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.3 menunjukkan bahwa responden angkatan
2005/2006 berjumlah 27 responden (35.1%), responden angkatan
2006/2007 berjumlah 16 responden (20.8%), dan responden
angkatan 2007/2008 berjumlah 34 responden (44.2%). Jadi
konsumen yang terbanyak dalam melakukan keputusan pembelian
teh botol sosro adalah mahasiswa angkatan 2007/2008 dengan
jumlah 34 responden (44.2%).
Tabel 4.4
Karakteristik responden berdasarkan rata-rata uang saku
No Uangsaku Jumlah Prosentase
1 Rp 100.000-Rp 299.999 0 0 %
2 Rp 300.000-Rp 399.999 18 23.4%
3 Rp 400.000-Rp 499.999 22 28.6%
4 > Rp 500.000 37 48.1%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.4 menunjukkan bahwa responden yang rata-rata
uang sakunya Rp 100.000-Rp 299.999berjumlah 0 responden (0%),
responden yang rata-rata uang sakunya Rp 300.000-Rp 399.999
berjumlah 18 responden (23.4%), responden yang rata-rata uang
sakunya Rp 400.000-Rp 499.999 berjumlah 22 responden (28.6%) dan
responden yang rata-rata uang sakunya > Rp 500.000 berjumlah 37
responden (48.1%). Jadi konsumen yang terbanyak dalam
melakukan keputusan pembelian teh botol sosro adalah mahasiswa
yang rata-rata uang sakunya > Rp 500.000dengan jumlah 37
responden (48.1%).
Tabel 4.5
Karakteristik responden berdasarkan rata-rata berapa
Lama menonton televisi dalam sehari
No Nonton televisi Jumlah Prosentase
1 1 jam 0 0 %
2 2 jam 26 33.8%
3 3 jam 30 39.0%
4 > 3 jam 21 27.3%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.5 menunjukkan bahwa responden yang rata-rata
menonton televisi dalam sehari 1 jam berjumlah 0 responden (0%),
responden yang rata-rata menonton televisi dalam sehari 2 jam
berjumlah 26 responden (33.8%),responden yang rata-rata
menonton televisi dalam sehari3 jam berjumlah 30 responden (39.0%)
dan responden yang rata-rata menonton televisi dalam sehari> 3
jam berjumlah 21 responden (27.3%). Jadi konsumen yang
terbanyak dalam melakukan keputusan pembelian teh botol sosro
adalah mahasiswa yang rata-rata menonton televisi dalam sehari 3
jam dengan jumlah 30 responden (39.0%).
Tabel 4.6
Karakteristik responden berdasarkan banyaknya minum teh
botol sosro
No Berapa kali Jumlah Prosentase
1 2 kali 0 0 %
2 3 kali 11 14.3%
3 4 kali 22 28.6%
4 > 5 kali 44 57.1%
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.6 menunjukkan bahwa responden yang minum teh
botol sosro sebanyak 2 kali berjumlah 0 responden (0%), responden
yang minum teh botol sosro sebanyak 3 kali berjumlah 11
responden (14.3%), responden yang minum teh botol sosro
sebanyak 4 kaliberjumlah 22 responden (28.6%) dan responden yang
minum teh botol sosro sebanyak > 5 kali berjumlah 44 responden
(57.1%). Jadi konsumen yang terbanyak dalam melakukan
keputusan pembelian teh botol sosro adalah mahasiswa yang
minum teh botol sosro sebanyak > 5 kali dengan jumlah 44
responden (57.1%).
Tabel 4.7
Karakteristik responden berdasarkan sikap saat ada iklan di
televisi
No Angkatan Jumlah Prosentase
1 Tetap menonton 30 39.0%
2 Pindah chanel 47 61.0%
3 Televisi di matikan 0 0 %
Jumlah 77 100%
Sumber: Data Primer Diolah
Tabel 4.7 menunjukkan bahwa responden pada saat ada
iklan di televisi tetap menontonberjumlah 30 responden (39.0%),
responden pada saat ada iklan di televisi pindah chanel berjumlah
47 responden (61.0%), dan responden pada saat ada iklan di
televisi, televisi dimatikan berjumlah 0 responden (0 %). Jadi
konsumen yang terbanyak dalam melakukan keputusan pembelian
teh botol sosro adalah mahasiswa yang saat ada iklan di televisi
pindah chanel dengan jumlah 47 responden (61.0%).
2. Gambaran Distribusi Item
Pada bagian ini akan dijabarkan mengenai distribusi item-item variabel pesan iklan televisi: (X1) Isi pesan, (X2) ungkapan
visual, dan (X4) Sumber pesan. Serta akan dijabarkan pula item–
item variabel Keputusan pembelian (Y1) Pertimbangan akhir
sebelum membeli produk.
a. Variabel bebas
1. Isi pesan
Variabel Isi pesan terdiri dari empat item, antara lain
pesan mudah dipahami (X1.1), pesan mudah diingat (X1.2),
pesan dapat menimbulkan rasa senang (X1.3), dan pesan dapat
menarik perhatian kepada khalayak (X1.4).
Tabel 4.8
Distribusi Frekuensi item Isi Pesan
1 2 3 4 5
Item STS TS N S SS Total Statistik
f % f % f % f % f % f % Mean
X1.1 3 3.9 7 9.1 11 14.3 37 48.1 19 24.7 77 100 3.81
X1.2 - - 17 22.1 17 33 49.4 44.3 5 6.5 77 100 3.40
X1.3 1 1.3 5 6.5 15 19.5 46 59.7 10 13.0 77 100 3.77
X1.4 - - 12 15.6 32 41.6 26 33.8 7 9.1 77 100 3.36
Sumber: Data Primer Diolah
Dari Tabel 4.8 dapat diketahui bahwa dari empat item isi
pesan, ditribusi rata-rata tertinggi jawaban responden terletak
pada item pesan iklan mudah dipahami (X1.1) dengan rata-rata
3,81. Ini berarti isi pesan dalam iklan teh botol sosro yang
berbunyi apapun makanannya, minumnya tetap teh botol sosro
dinilai konsumen benar-benar mudah dipahami. Terbukti
dengan adanya beberapa mahasiwa pada waktu makan
bersama teman-temanya walaupun makanannya berbeda-beda
tetapi minumnya tetap sama yaitu teh botol sosro.
Sedangkan distribusi rata-rata terendah jawaban
responden terletak pada item pesan iklan dapat menarik
perhatian konsumen (X1.4) dengan rata-rata 3,36. Hal ini berarti
isi pesan dalam iklan teh botol sosro yang berbunyi apapun
makanannya, minumnya tetap teh botol sosro. ternyata hal ini
kurang maksimal untuk bisa menggerakkan khalayak atau
konsumen menggunakan atau mengkonsumsi teh botol sosro.
2. Ungkapan Visual
Variabel ungkapan visual terdiri dari empat item, antara
lain kombinasi warna dalam iklan (X2.1), jingle yang menarik
(X2.2), ilustrasi gambar (X2.3), dan pemilihan kata-kata dalam
iklan (X2.4).
Tabel 4.9
Distribusi Frekuensi item Ungkapan Visual
1 2 3 4 5
Item STS TS N S SS Total Statistik
f % f % f % f % f % f % Mean
X2.1 2 2.6 3 3.9 15 19.5 46 59.7 11 14.3 77 100 3.79
X2.2 2 2.6 4 5.2 20 26.0 36 46.8 15 19.5 77 100 3.75
X2.3 2 2.6 6 7.8 28 36.4 33 42.9 8 10.4 77 100 3.51
X2.4 1 1.3 5 6.5 36 46.8 29 37.7 6 7.8 77 100 3.44
Sumber: Data Primer Diolah
Dari Tabel 4.9 dapat diketahui bahwa dari empat item
ungkapan visual, ditribusi rata-rata tertinggi jawaban
responden terletak pada item kombinasi warna dalam iklan
(X2.1) dengan rata-rata 3,79. Ini berarti kombinasi warna dalam
iklan teh botol sosro yang terdiri dari warna merah, putih,
coklat, dan hijau merupakan kombinasi warna yang cocok dan
sangat menarik perhatian konsumen. Apalagi dominasi warna
merah yang sangat mencolok ternyata dapat memaksa
khalayak untuk berhenti sejenak (memperhatikan dan
kemudian membaca apa yang ada dalam iklan tersebut).
Sedangkan distribusi rata-rata terendah responden
terletak pada item ilustrasi gambar (X2.4) dengan rata-rata 3,44.
Hal ini berarti gambar teh botol sosro baik logo maupun tulisan
dan tampilan iklan pas waktu makan bareng dengan berbagai
macam makanan tetapi minumnya tetap teh botol sosro, kurang
dapat menarik perhatian konsumen secara maksimal
dikrenakan konsumen merasa bingung untuk membaca
ilustrasi gambar tersebut mengapa harus makan bareng untuk
minum teh botol sosro? Kenapakok tidak pas waktu santai
bareng bersama teman-teman sambil minum teh.
3. Sumber Pesan
Variabel sumber pesan terdiri dari empat item, antara
lain image model iklan layak dipercaya (X3.1), performance
(penampilan) model iklan (X3.2), model iklan orang terkenal
(X.3), dan kredibilitas model iklan (X.4).
Tabel 4.10
Distribusi Frekuensi item Sumber Pesan
1 2 3 4 5
Item STS TS N S SS Total Statistik
f % f % f % f % f % f % Mean
X3.1 2 2.6 3 3.9 31 40.3 35 45.5 6 7.8 77 100 3.52
X3.2 2 2.6 5 6.5 26 33.8 35 45.5 9 11.7 77 100 3.57
X3.3 7 9.1 19 24.7 40 51.9 11 14.3 - - 77 100 2.71
X3.4 - - 9 11.7 28 36.4 32 41.6 8 10.4 77 100 3.51
Sumber: Data Primer Diolah
Dari Tabel 4.10 dapat diketahui bahwa dari empat item
sumber pesan, ditribusi rata-rata tertinggi jawaban responden
terletak pada item penampilan model iklan (X3.2) dengan rata-rata 3,57. Ini berarti model iklan teh botol sosro yang di
perankan oleh beberapa remaja yang sedang makan-makan di
sebuah restoran dengan berbagai macam makanan dan di
depannya ada sebuah teh botol sosro itu menandakan setiap
acara makan-makan itu identik dengan teh botol sosro dan
pesan yang disampaikan teh botol sosro sangatlah jelas dan
mudah diingat oleh konsumen.
Sedangkan distribusi rata-rata terendah jawaban
responden terletak pada item model iklan orang terkenal (X3.3)
dengan rata-rata 2,71. Hal ini berarti pemaikaian model iklan
yang dilakukan teh botol sosro dengan menampilkan beberapa
remaja itu kurang bisa menarik perhatian dan mudah diingat
oleh konsumen seharusnya iklan the botol sosro di bintangi
oleh orang-orang yang sekiranya sudah di kenal oleh
masyarakat luas atau di perankan oleh artis ataupun orang
terkenal supaya bisa lebih menarik perhatian konsumen.
b. Variabel bebas
1. Keputusan Pembelian Produk
Variabel keputusan pembelian produk terdiri dari empat
item, antara lain keinginan untuk mencoba (Y1.1), keinginan
melakukan pembelian ulang (Y1.2), dan iklan menjadi dasar
pertimbangan (Y1.3)
Tabel 4.11
Distribusi Frekuensi item keputusan pembelian produk
1 2 3 4 5
Item STS TS N S SS Total Statistik
f % f % f % f % f % f % Mean
Y1.1 5 6.5 16 20.8 18 23.4 32 41.6 6 7.8 77 100 3.23
Y1.2 - - 13 16.9 14 18.2 44 57.1 6 7.8 77 100 3.56
Y1.3 3 3.9 6 7.8 35 45.5 23 29.9 10 13.0 77 100 3.40
Sumber: Data Primer Diolah
Dari Tabel 4.11 dapat diketahui bahwa dari tiga item
keputusan pembelian, distribusi rata-rata tertinggi jawaban
responden terletak pada item keakuratan informasi iklan (Y1.2)
dengan rata-rata 3,57 dan dapat dilihat dari distribusi jawaban
responden yang sebagian besar responden menyatakan setuju
dan sangat setuju dengan responden sebanyak 50
responden(66%), sedangkan responden yang menjawab netral
dan tidak setuju sebanyak 27 responden (44%). Berdasarkan
data tersebut, bisa disimpulkan bahwa sebagian besar
konsumen teh botol sosro setujubahwa informasi iklan menjadi
stimulus konsumen untuk mengambil keputusan yaitu
melakukan pembelian ulang.
Sedangkan distribusi rata-rata terendah jawaban
responden terletak pada item keinginan untuk mencoba (Y1.1)
dengan rata-rata 3,23 dan dapat dilihat dari distribusi jawaban
responden yang sebagian besar responden menyatakan netral,
tidak setuju, dan sangat tidak setuju dengan responden
sebanyak 39 responden (51%). Sedangkan responden yang
menjawab setuju dan sangat setuju sebanyak 38 responden
(49%). Berdasarkan data tersebut, bisa disimpulkan bahwa
sebagian besar konsumen teh btol sosro tidak setuju bahwa
iklan dapat mempengaruhi sikap, tingkah laku, keinginan dan
pola pikir konsumen yang pada akhirnya menyebabkan
munculnya tindakan pembelian.
3. Uji Validitas
Untuk perhitungan validitas dan reliabilitas instrumen item
masing-masing variabel pada penelitian yang dilakukan
menggunakan program SPSS 12.0 for Windows.
Pengujian validitas yang digunakan dalam penelitian ini
adalah korelasi ProductMoment person dan di anggap valid jika
nilai r ≥0.30 maka instrumen tersebut dapat dikatakan valid dan
apabila nilai r ≤0,30 maka instrumen tersebut dikatakan tidak
valid atau jika P ≤0,05 maka pertanyaan tersebut dapat dikatakan
valid dan apabila P ≥0,05 maka pertanyaan tersebut dapat
dikatakan tidak valid.
Tabel 4.12
Hasil Uji Validitas
No Indikator No Item r Probabilitas Keterangan
1 Isi Pesan (X1) X1.1
X1.2
X1.3
X1.4
0,770
0,702
0,752
0,567
0,000
0,000
0,000
0,000
Valid
Valid
Valid
Valid
2 Ungkapan
Visual (X3)
X2.1
X2.2
X2.3
X2.4
0,763
0,770
0,782
0,706
0,000
0,000
0,000
0,000
Valid
Valid
Valid
Valid
3 Sumber Pesan
(X4)
X3.1
X3.2
X3.3
X3.4
0,681
0,711
0,749
0,657
0,000
0,000
0,000
0,000
Valid
Valid
Valid
Valid
4 Keputusan
Pembelian
Produk (Y1)
Y1.1
Y1.2
Y1.3
0,879
0,822
0,858
0,000
0,000
0,000
Valid
Valid
Valid
Sumber: Data Primer Diolah
4. Uji Reliabilitas
Uji reliabilitas digunakan untuk menunjukkan konsistensi
alat ukur yang digunakan atau sejauh mana alat ukur dapat
dipercaya atau diandalkan.
Tabel 4.13
Hasil Uji Reliabilitas
No Variabel Alpha Keterangan
1 Isi pesan (X1) 0,649 Reliabel
2 Ungkapan Visual (X2) 0,749 Reliabel
3 Sumber Pesan (X3) 0,651 Reliabel
4 Keputusan Pembelian (Y) 0,811 Reliabel
Sumber: Data Primer Diolah
Hasil uji reliabilitas dinyatakan reliabel jika hasil
perhitungan memiliki koefisien keandalan (reliabilitas) sebesar α ≥
0,60.
a. Analisis Regresi Linier Berganda
Pengujian melalui regresi linier berganda dilakukan untuk
menganalisis pengaruh pesan iklan televisi terhadap keputusan
pembelian teh botol sosro. Sebagaimana hipotesis dalam penelitian
ini :
1. Terdapat pengaruh secara simultan dari komponen pesan iklan
teh botol sosro yang terdiri dari isi pesan (X1), Ungkapan visual
(X2), dan Sumber pesan (X3) terhadap keputusan pembelian teh
botol sosro (Y).
2. Terdapat pengaruh secara parsial dari komponen pesan iklan
teh botol sosro yang terdiri dari isi pesan (X1), Ungkapan visual
(X2), dan Sumber pesan (X3) terhadap keputusan pembelian teh
botol sosro (Y) dan isi pesan iklan televisi mempunyai
pengaruh yang dominan terhadap keputusan pembelian teh
botol sosro.
Untuk menguji hipotesis di atasdiperlukan analisis regresi
linear berganda dengan menggunakan SPSS12.0 for windows.
Tingkat kepercayaan yang digunakan dalam perhitungan
korelasi linear berganda adalah 95%atau dengan tingkat signifikan
0,05 (α= 0,05). Pada analisis regresi linear berganda dilakukan uji F
untuk simultan dan uji t untuk parsial. Secara ringkas hasil analisis
regresi linier berganda terdapat dalam table berikut ini:
Tabel 4.14
Rekapitulai Analisis Regresi Linier Berganda Pengaruh Pesan
Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Teh Botol Sosro
Variabel
B (koofisien
regresi) Beta t hitung t tabel Sig t Alpha Hipotesis
Konstanta 2,408 - 1,182 - 0,241 0,05 -X1 0,204 0,209 1,794 1,980 0,077 0,05 Ditolak
X2 0,069 0,073 0,634 1,980 0,528 0,05 Ditolak
X3 0,290 0,274 2,429 1,980 0,018 0,05 Diterima
N= 77 F hitung= 5,364
R= 0,425 F Tabel= 2,72
R Square= 0,181 Sig F= 0,002
Adjusted R Square= 0,147 Alpha= 0,05
Sumber:DataPrimer Diolah
Uji hipotesis secara simultan yaitu mengujipengaruh secara
bersama-sama variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan
uji F. Dari hasil perhitungan pada tabel 4.14 diatas pengujian
hipotesis dengan membandingkan F tabeldengan df1= derajat
pembilangan 3 dan df2= derajat penyebut 73 didapat 2,72 untuk
taraf 5%.
Hal tersebut membuktikan bahwa F hitung (5,364) > dari F table
(2,72) sedangkan signifikansi (0,002) < dari alpha pada taraf 5%
atau 0,05. Sehingga Hayang berbunyi ada pengaruh yang
signifikan antara Isi Pesan, ungkapan visual, dan Sumber Pesan
terhadap keputusan pembelian teh botol sosro secara simultan
diterima. Sedangkan H0yang berbunyi tidak ada pengaruh yang
signifikan antara Isi Pesan, ungkapan visual, dan Sumber Pesan
terhadap keputusan pembelian teh botol sosro secara simultan
ditolak, artinya variabel bebas (X) berpengaruh secara simultan
terhadap variabel terikat (Y).
Koefisien determinan (Adjusted R Square) sebesar 0,147atau
14,7%, koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui
seberapa besar prosentase pengaruh variabel bebas isi pesan (X1),
ungkapan visual (X2), dan sumber pesan (X3) terhadap perubahan
variabel terikat keputusan pembelian (Y), dan besarnya pengaruh
variabel bebas terhadap variabel terikat dalam penelitian ini adalah
14,7%. Sedangkan sisanya yaitu 85,3% dipengaruhi oleh variabel
lain yang tidak diteliti.
Untuk menguji hipotesis secara parsial digunakan uji t yaitu
untuk menguji secara parsial variabel bebas terhadap variabel
terikat. Pada tabel 4.14 dapat dilihat hasil perhitungan t hitung dari
setiap variabel X1, X2, dan X3dengan nilai p ≥ 0.05, apakah
berpengaruh secara signifikan terhadap perubahan nilai Y (variabel
terikat) dengan cara membandingkan t tabeldengan N= jumlah
sampel 77 dengan α= 0.05 didapat t Tabelsebesar 1,980, maka
diperoleh :
1.) t hitungX11,794 < t tabel1,980 dan nilai p =0,077 > 0,05, sehingga
Hayang berbunyi ada pengaruh yang signifikan antara isi
pesan dengan keputusan pembelian teh botol sosro ditolak.
Sedangkan Hoyang berbunyi tidak ada pengaruh yang
signifikan antara isi pesan dengan keputusan pembelian teh
botol sosro diterima.
2.) t hitungX20,634 < t tabel1,980 dan nilai p =0,528 > 0,05, sehingga
Hayang berbunyi ada pengaruh yang signifikan antara
ungkapan visual dengan keputusan pembelian teh botol sosro
ditolak. Sedangkan Hoyang berbunyi tidak ada pengaruh
yang signifikan antara ungkapan visual dengan keputusan
pembelian teh botol sosro diterima.
3.) t hitungX32,479 > t tabel1,980 dan nilai p =0,018 < 0,05, sehingga
Hayang berbunyi ada pengaruh yang signifikan antara
sumber pesan dengan keputusan pembelian teh botol sosro
diterima. Sedangkan Hoyang berbunyi tidak ada pengaruh
yang signifikan antara sumberpesan dengan keputusan
pembelian teh botol sosro ditolak.
Untuk menguji variabel dominan, terlebih dahulu diketahui
kontribusi masing-masing variabel bebas yang diuji terhadap
variabel terikat. Kontribusi masing-masing variabeldiketahui dari
koefisien determinasi regresi sederhana terhadap variabel terikat
atau diketahui dari kuadrat korelasi sederhana variabel bebas
terhadap variabel terikat.
Tabel 4.15
Kontribusi Masing-Masing Variabel Bebas terhadap Variabel
Terikat
Variabel r r2 Kontribusi %
Isi Pesan (X1) 0,320 0,1024 10,24%
Ungkapan Visual(X2) 0,215 0,0462 4,62%
Sumber Pesan (X3) 0,358 0,1282 12,82%
Sumber: Data Primer Diolah
Dari tabel 4.15 diatas diketahui bahwa variabel yang paling
dominan pengaruhnya adalah variabel sumber pesan (X3) yaitu
memiliki kontribusi sebesar 12,82 %.
C. PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
a. Analisis dan Intepretasi secara Simultan
Berdasarkan hasil analisis regresi linear pada Tabel 4.14
maka dihasilkan persamaan regresi linier berganda sebagai
berikut:
Y = 2,408 + 0,204X1 + 0,069X2 + 0,290X3 + e
Hasil analisis tersebut akan diinterpretasikan sebagai
berikut :
a) a = 2,408
Konstanta 2,408 berarti bahwa keputusan pembelian akan
konstan sebesar 2,408% jika tidak dipengaruhi variabel isi
pesan, ungkapan visual, dan sumber pesan. Sehingga dapat
diartikan bahwa konsumen teh botol sosro kurang
mendapatkan informasi, sehinggga belum mengetahui tentang
keunggulan dan kualitas yang diberikan teh botol sosro kepada
seluruh konsumennya.
b) b1 = 0,204
Berarti variabel isi pesan mempengaruhi keputusan pembelian
sebesar 20,4% atau berpengaruh positif yang artinya jika isi
pesan ditingkatkan 1% saja maka keputusan pembelian akan
meningkat sebesar 20,4%. Sebaliknya jika isi pesan diturunkan
1% saja maka keputusan pembelian akan menurun sebesar
20,4%. Dengan asumsi variabel bebas lainnya tetap (X2, X3= 0)
atau Ceteris Paribus.
c) b2 = 0,069
Berarti variabel ungkapan visual mempengaruhi keputusan
pembelian sebesar 6,9% atau berpengaruh positif yang artinya
jika ungkapan visual ditingkatkan 1% saja maka keputusan
pembelian akan meningkat sebesar 6,9%. Sebaliknya jika
ungkapan visual diturunkan 1% saja maka keputusan
pembelian akan menurun sebesar 6,9%. Dengan asumsi
variabel bebas lainnya tetap (X1, X3= 0) atau Ceteris Paribus.
d) b3 = 0,290
Berarti variabel sumber pesan mempengaruhi keputusan
pembelian sebesar 29,0% atau berpengaruh positif yang artinya
jika sumber pesan ditingkatkan 1% saja maka keputusan
pembelian akan meningkat sebesar 29,0% Sebaliknya jika
sumber pesan diturunkan 1% saja maka keputusan pembelian
akan menurun sebesar 29,0%. Dengan asumsi variabel bebas
lainnya tetap (X1, X2, dan X4= 0) atau Ceteris Paribus.
Dari hasil perhitungan uji F, dapat dilihat bahwa F hitung
5,364 dan F tabeldengan df1= derajat pembilang 3 dan df2= derajat
penyebut 73 untuk taraf 5% didapat 2,72, berarti Fhitung ≥F tabel. Dan
dengan nilai p = 0,002 ≤0,05 maka Ha diterima dan Ho ditolak.
Artinya secara simultan variabel bebas yaitu variabel isi pesan (X1),
ungkapan visual (X2), dan sumber pesan (X3) berpengaruh
terhadap variabel terikat yaitu keputusan pembelian (Y).
Koefisien determinan (Adjusted R Square) sebesar 0,147
atau 14,7%, koefisien determinasi ini digunakan untuk mengetahui
seberapa besar prosentase pengaruh variabel bebas terhadap
perubahan variabel terikat, Artinya besarnya pengaruh variabel
bebas yaitu isi pesan (X1), ungkapan visual (X2), dan sumber pesan
(X3), terhadap perubahan variabel terikat keputusan pembelian
(Y), dan besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel
terikat dalam penelitian ini adalah 14,7%. Sedangkan sisanya yaitu
85,3% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel penelitian.
Berdasarkan hasil analisis dan intepretasi diatas dapat
disimpulkan bahwa pesan iklan yang meliputi isi pesan, ungkapan
visual, dan sumber pesan berpengaruh terhadap keputusan
pembelian teh borol sosro. Sebagaimana yang dikatakan
(Kasali,1992:10) kata iklan (advertising) berasal dari bahasa Yunani
yang artinya “mengubah jalan pikiran konsumen untuk membeli”.
Dalam memformulasikan pesan iklan idealnya memerlukan
pemecahan atas 3 masalah yaitu: isi pesan, format pesan, dan
sumber pesan (Kotler,2002:633)
b. Analisis dan Intepretasi secara Parsial
Dari hasil analisa secara simultan pesan iklan dapat
mempengaruhi konsumen untuk melakukan keputusan pembelian
terhadap teh botol sosro denganjumlah prosentase 14,7%, akan
tetapi secara parsial apakah variabel X1, X2, dan X3 (variabel
independen) berpengaruh secara signifikan terhadap perubahan
nilai Y (variabel dependen). Hal ini dapat dilihat pada tabel
Coefficient melalui pengujian hipotesis dan kemudian
dibandingkan dengan t tabelyaitu N = jumlah sample 77 dengan α=
0,05 didapat t tabelsebesar 1,980. Maka dari hasil analisis SPSS
diperoleh hasil dari tiap-tiap variable, dan dapat diketahui
manakah yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian,
sehingga dapat dibuktikan pada hasil dibawah ini:
a) Isi Pesan (X1)
Variabel Isi pesan merupakan variabel yang tidak
berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian
dengan t hitung1,794 ≥t tabel1,980 dan nilai p =0,077 ≥ 0,05,
sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh yang signifikan
antara isi pesan dengan keputusan pembelian teh botol sosro
ditolak. Sedangkan Hoyang berbunyi tidak ada pengaruh yang
signifikan antara isi pesan dengan keputusan pembelian teh
botol sosro diterima, berarti variable Isi pesan (X1) tidak
berpengaruh terhadap variable keputusan pembelian (Y).
Item pesan iklan mudah dipahami (X1.1) berdasarkan
tabel 4.8 merupakan item yang memiliki distribusi rata-rata
tertinggi yaitu 3,81. Ini berarti isi pesan dalam iklan teh botol
sosro yang berbunyi apapun makanannya, minumnya tetap teh
botol sosro dinilai konsumen benar-benar mudah dipahami.
Terbukti dengan adanya beberapa mahasiwa pada waktu
makan bersama teman-temanya walaupun makanannya
berbeda-beda tetapi minumnya tetap sama yaitu teh botol
sosro. (Magdalena,1997:76) Naskah atau teks iklan yang hendak
disampaikan kepada calon pembeli/konsumen ditulis dengan
lebih rinci dan mudah dipahami, apa yang ditulis sebenarnya
tergantung pada seberapa banyakinformasi yang dibutuhkan
calon pembeli dan pada saat itu sebagai satu tahap di dalam
proses pembelian.
Item kemampuan iklan untuk menarik perhatian
konsumen (X1.4) berdasarkan tabel 4.6 merupakan item yang
memiliki distribusi rata-rata terendah yaitu 3,36. Hal ini berarti
isi pesan dalam iklan teh botol sosro yang berbunyi apapun
makanannya, minumnya tetap teh botol sosro. ternyata hal ini
kurang maksimal untuk bisa menggerakkan khalayak atau
konsumen menggunakan atau mengkonsumsi teh botol sosro.
Hal ini tentu saja tidak sesuai dengan pendapat
(Kotler,2002:632) Dalam menentukan isi pesan iklan yang
terbaik manajemen harus menentukan daya tarik, tema, ide
atau usulan-usulan penjualan.
Berdasarkan perhitungan antara t hitungyang
dibandingkan dengan t tabeldan penjabaran item isi pesan yang
memiliki distrubusi rata-rata tertinggi dan rata-rata terendah,
maka variabel isi pesan tidak mempunyai pengaruh signifikan
secara parsial terhadap keputusan pembelian.
b) Ungkapan Visual (X2)
Variabel Ungkapan visual merupakan variabel yang
tidak berpengaruh secara parsial terhadap keputusan
pembelian dengan t hitung0,634 ≤t tabel1,980 dan nilai p =
0,528 ≥ 0,05, sehingga Ha yang berbunyi ada pengaruh yang
signifikan antara ungkapan visual dengan keputusan
pembelian teh botol sosro ditolak. Sedangkan Hoyang
berbunyi tidak ada pengaruh yang signifikan antara struktur
pesan dengan keputusan pembelian teh botol sosro
diterima, berarti variable ungkapan visual (X2) tidak
berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian (Y).
Item kombinasi warna dalam iklan (X2.1) berdasarkan
tabel 4.9 merupakan item yang memiliki rata-rata distribusi
tertinggi yaitu 3,79. Ini berarti kombinasi warna dalam iklan
teh botol sosro yang terdiri dari warna merah, putih, coklat,
dan hijau merupakan kombinasi warna yang cocok dan
sangat menarik perhatian konsumen. Apalagi dominasi
warna merah yang sangat mencolok ternyata dapat
memaksa khalayak untuk berhenti sejenak (memperhatikan
dan kemudian membaca apa yang ada dalam iklan tersebut).
(Kotler,2002:665) Elemen-elemen seperti ukuran, warna, dan
ilustrasi iklan menghasilkan perbedaan terhadap dampak
iklan. Sedikit penataan ulang atas elemen-elemen mekanis
dalam iklan dapat meningkatkan kemampuan untuk
menarik perhatian.
item ilustrasi gambar (X2.4) berdasarkan tabel 4.9
merupakan item yang memiliki distribusi rata-rata terendah
yaitu 3,44. Hal ini berarti gambar teh botol sosro baik logo
maupun tulisan dan tampilan iklan pas waktu makan
bareng dengan berbagai macam makanan tetapi minumnya
tetap teh botol sosro, kurang dapat menarik perhatian
konsumen secara maksimal dikarenakan konsumen merasa
bingung untuk membaca ilustrasi gambar tersebut mengapa
harus makan bareng untuk minum teh botol sosro? Kenapa
kok tidak pas waktu santai bareng bersama teman-teman
sambil minum teh. Hal ini tidak sesuai dengan pendapat
(Kotler,2002:635) bahwasannya dalam iklan tercetak,
komunikator harus memutuskanjudul, kata-kata, ilustrasi
dan warna yang dapat menarik perhatian konsumen.
Berdasarkan perhitungan antara t hitungyang
dibandingkan dengan t tabeldan penjabaran item ungkapan
visual yang memiliki distrubusi rata-rata tertinggi dan rata-rata terendah, maka variabel ungkapan visual tidak
mempunyai pengaruh signifikan secara parsial terhadap
keputusan pembelian.
c) Sumber Pesan (X3)
Variabel sumber pesan merupakan variabel yang
berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian
dengan t hitung2,429 ≥t tabel1,980 dan nilai p =0,018 ≤ 0,05,
sehingga Hayang berbunyi ada pengaruh yang signifikan
antara sumber pesan dengan keputusan pembelian teh botol
sosro diterima. Sedangkan Hoyang berbunyi tidak ada
pengaruh yang signifikan antara sumber pesan dengan
keputusan pembelian teh botol sosro ditolak. berarti variabel
Sumber pesan (X3) berpengaruh terhadap variabel
keputusan pembelian (Y) dan dilihat dari koefisien regresi
Beta 0,274 atau 2,74% berarti telah terjadi perubahan
keputusan pembelian sebesar 2,74% yang disebabkan oleh
Sumber pesan iklan.
Penampilan model iklan (X3.2) berdasarkan tabel 4.10
merupakan item yang memiliki rata-rata tertinggi yaitu 3,57.
Ini berarti model iklan teh botol sosro yang di perankan oleh
beberapa remaja yang sedang makan-makan di sebuah
restoran dengan berbagai macam makanan dan di depannya
ada sebuah teh botol sosro itu menandakan setiap acara
makan-makan itu identik dengan teh botol sosro dan pesan
yang disampaikan teh botol sosro sangatlah jelas dan mudah
diingat oleh konsumen. (Kotler,2002:637) Sumber pesan
adalah individu atau karakter yang menyampaikan pesan.
Pesan yang disampaikan oleh sumber yang menarik atau
terkenal akan lebih menarik perhatian atau mudah diingat.
Sedangkan distribusi rata-rata terendah jawaban
responden terletak pada item model iklan orang terkenal
(X3.3) dengan rata-rata 2,71. Hal ini berarti pemaikaian
model iklan yang dilakukan teh botol sosro dengan
menampilkan beberapa remajaitu kurang bisa menarik
perhatian dan mudah diingat oleh konsumen seharusnya
iklan the botol sosro di bintangi oleh orang-orang yang
sekiranya sudah di kenal oleh masyarakat luas atau di
perankan oleh artis ataupun orang terkenal supaya bisa
lebih menarik perhatian konsumen. (Kotler,2002:664)
Memilih tokoh yang tepat sangat penting, tokoh tersebut
harus dikenal luas dan mempunyai pengaruh yang positif
(efek emosi yang sangat positif terhadap audiens sasaran).
Berdasarkan perhitungan antara t hitungyang
dibandingkan dengan t tabeldan penjabaran item sumber
pesan yang memiliki distrubusirata-rata tertinggi dan rata-rata terendah, maka variabel sumber pesan mempunyai
pengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan
pembelian.
Untuk menguji variabel dominan, terlebih dahulu
diketahui kontribusi masing-masing variabel bebas yang
diuji terhadap variabel terikat. Kontribusi masing-masing
variabel diketahui dari koefisien determinasi regresi
sederhana terhadap variabel terikat atau diketahui dari
kuadrat korelasi sederhana variabel bebas terhadap variabel
terikat. Dari tabel 4.15 diketahui bahwa variabel yang paling
dominan pengaruhnya adalah variabel sumber pesan (X3),
yaitu memiliki kontribusi sebesar 12,82 %, kemudian
Variabel isi pesan (X1) sebesar 10,24%, dan kemudian
Variabel ungkapan visual (X2) sebesar 4,26%.
D. IMPLENTASI DAN PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
DALAM PERSPEKTIF ISLAM
Berdasarkan hasil penelitian ini, menunjukkan bahwa pesan
iklan yang terdiri dari empat vriabel bebas (X) yaitu isi pesan (X1),
ungkapan visual (X2), dan sumberpesan (X3) secara simultan
memiliki hubungan dan pengaruh terhadap keputusan pembelian
teh botol sosro.
Berdasarkan penelitian diatas sosro sebagai produsen yang
mengeluarkan produk teh botol sosro harus memperhatikan
langkah-langkah untuk mempengaruhi konsumen guna
meningkatkan keputusan pembelian, terutama dalam komunikasi
pemasaran dan khususnya pada periklanan.
Pada saat ini, kegiatan promosi (periklanan) lebih
mengutamakan keuntungan bagiperusahaan, karena banyak
produk-produk yang diiklankan tertalu melebih-lebihkan kualitas
produk, bahkan ada yang mengandung unsur penipuan. Padahal
citra positif akan tercipta apabilaiklan yang ditampilkan sesuai
dengan keadaan produk (mengandung unsur kejujuran), dengan
demikian konsumen akan mendapatkan kepuasan dan tidak merasa
dirugikan. Menurut (Amir,1999:55) dalam Islam terdapat beberapa
etika dalam melakukan komunikasi pemasaran yang meliputi:
1 Kejujuran komunikasi
Menurut (Az-Zabidi,2002:392) Aspek kejujuran atau
objektifitas dalam komunikasi merupakan etika yang didasarkan
kepada data dan fakta, tidak memutar balikkan kenyataan yang
ada dan informasi yang disampaikan dapat diakui integritas dan
kredibilitasnya. Unsur kejujuran merupakan sifat terpenting bagi
pedagang dan merupakan faktorpenyebab keberkahan bagi
pedagang dan pembeli. Hal tersebutsesuai dengan hadits Shohih
yang berbunyi:
1937 ( ْﻦَﻋ ِﻞﻴِﻠَﺨْﻟا ﻲِﺑَأ ٍﺢِﻟﺎَﺻ ْﻦَﻋ َةَدﺎَﺘَﻗ ْﻦَﻋ ُﺔَﺒْﻌُﺷ ﺎَﻨَﺛﱠﺪَﺣ ٍبْﺮَﺣ ُﻦْﺑ ُنﺎَﻤْﻴَﻠُﺳ ﺎَﻨَﺛﱠﺪَﺣ
ِﻦْﺑ ِﻪﱠﻠﻟا ِﺪْﺒَﻋ ِﻪﱠﻠﻟا ُلﻮُﺳَر َلﺎَﻗ َلﺎَﻗ ُﻪْﻨَﻋ ُﻪﱠﻠﻟا َﻲِﺿَر ٍماَﺰِﺣ ِﻦْﺑ ِﻢﻴِﻜَﺣ ﻰَﻟِإ ُﻪَﻌَﻓَر ِثِرﺎَﺤْﻟا
ﺎَﻗَﺪَﺻ ْنِﺈَﻓ ﺎَﻗﱠﺮَﻔَﺘَﻳ ﻰﱠﺘَﺣ َلﺎَﻗ ْوَأ ﺎَﻗﱠﺮَﻔَﺘَﻳ ْﻢَﻟ ﺎَﻣ ِرﺎَﻴِﺨْﻟﺎِﺑ ِنﺎَﻌﱢﻴَﺒْﻟا َﻢﱠﻠَﺳَو ِﻪْﻴَﻠَﻋ ُﻪﱠﻠﻟا ﻰﱠﻠَﺻ
ِﻓ ﺎَﻤُﻬَﻟ َكِرﻮُﺑ ﺎَﻨﱠﻴَﺑَو ﺎَﻤِﻬِﻌْﻴَﺑ ُﺔَآَﺮَﺑ ْﺖَﻘِﺤُﻣ ﺎَﺑَﺬَآَو ﺎَﻤَﺘَآ ْنِإَو ﺎَﻤِﻬِﻌْﻴَﺑ ﻲ
“diriwayatkan dari hakim bin Hizam Ra: Rosululloh SAW pernah
bersabda: Penjual dan pembeli mempunyai hak untuk menyimpan atau
mengembalikan barang (yang diperjual belikan) selama mereka
belum/hingga berpisah; dan apabila kedua belah pihak mengatakan yang
sesungguhnya dan menjelaskan kekurangan dan kualitas barang, maka
transaksi jual beli mereka akan diberkahi Allah, tetapi apabila mereka
berdusta/menyembunyikan sesuatu, maka tidak ada berkah Allah atas
transaksi jual beli mereka” (HR. Bukhori).
Menurut (Amir,1999:66) kejujuran dapat diistilahkan
dengan:
7. Amanah (percaya)yaitu memelihara kepercayaan konsumen
terhadap produk yang telah dihasilkan (QS. An-Nisa’:58).
8. Shidq (jujur)yaitu informasi yang disampaikan dari berbagai
media advertising harus mengandung unsur kejujuran (QS.
As-Syu’ara’:84).
9. Izh-Har Al-Haq atau berasaskan kepada kebenaran (QS.
Yunus:82).
10. Lahw al-Haditsyaitu tidak terdapat sifat suka memilih cerita
fiktif atau omong kosong demi keuntungan material (QS.
Luqman:6).
11. Ifk atau mengada-ada (QS. An-Nur:11-12).
12. GhoirAl-Kidzb (kebohongan) yaitu tidak ada unsur
kebohongan (penipuan), karena hal tersebut dapat
menyesatkan konsumen dan juga merugikan mereka (QS. An-Nahl:116).
2 Keakuratan informasi
Pengelola komuniksi haruslah bersifat hati-hati dalam
menyampaikan informasi kepada massa, sebisa mungkin
menghindari kesalahan, karena hal tersebut dilarang dalam etika
komunikasi menurut Islam. Kesalahan dalam penyampaian
informasi akan dapat menimbulkan kesesatan bahkan penyesalan
bagi pengelola kominikasi itu sendiri Allah SWT berfirman:
$pκš‰r'¯≈tƒ ⎦⎪Ï%©!$# #þθãΖtΒ#u™ βÎ) Οä.u™!%y` ,Å™$sù *t6t⊥Î #þθãΨ¨t6tGsù βr& #θç7ŠÅÁè? $JΒöθs% 's#≈yγpg¿2
#θßsÎ6óÁçGsù ’n?tã $tΒ ΟçFù=yèsù ⎦⎫ÏΒω≈tΡ ) ت اﺮﺠﺣ لا : 6 (
“Hai orang-orang yang beriman, jika datang kepadamu orang
fasik membawa suatu berita, makaperiksalah dengan teliti agar
kamu tidak menimpakan suatu musibah kepada suatu kaum
tanpa mengetahui keadaannya yang menyebabkan kamu
menyesal atas perbuatanmu itu”. (Al-Hujurat:6).
E. IMPLIKASI PENELITIAN
Berdasarkan dari hasil penelitian dan pembahasan yang telah
diuraikan diatas, maka dapat disimpulkan dari 3 variabel yang ada
dalam pesan iklan akan mempunyai implikasi tersendiri bagi
perusahaan khususnya perusahaan yang mengeluarkan produk teh
botol sosro, antara lain :
1. Isi pesan
Dalam variabel isi pesan, memiliki rata-rata jawaban
responden yang tertinggi dan rata-rata-jawaban responden yang
terendah. Item pesan iklan mudah dipahami (X1.1) berdasarkan
tabel 4.8 merupakan item yang memiliki distribusi rata-rata
tertinggi yaitu 3,81. Ini berarti isi pesan dalam iklan teh botol
sosro yang berbunyi apapun makanannya, minumnya tetap teh
botol sosro dinilai konsumen benar-benar mudah dipahami.
Terbukti dengan adanya beberapa mahasiwa pada waktu makan
bersama teman-temanya walaupun makanannya berbeda-beda
tetapi minumnya tetap sama yaitu teh botol sosro.
(Magdalena,1997:76) Naskah atau teks iklan yang hendak
disampaikan kepada calon pembeli/konsumen ditulis dengan
lebih rinci dan mudah dipahami, apa yang ditulis sebenarnya
tergantung pada seberapa banyakinformasi yang dibutuhkan
calon pembeli dan pada saat itu sebagai satu tahap di dalam
proses pembelian.
Item kemampuan iklan untuk menarik perhatian
konsumen (X1.4) berdasarkan tabel 4.6 merupakan item yang
memiliki distribusi rata-rata terendah yaitu 3,36. Hal ini berarti isi
pesan dalam iklan teh botol sosro yang berbunyi apapun
makanannya, minumnya tetap teh botol sosro. ternyata hal ini
kurang maksimal untuk bisa menggerakkan khalayak atau
konsumen menggunakan atau mengkonsumsi teh botol sosro.
Hal ini tentu saja tidak sesuai dengan pendapat (Kotler,2002:632)
Dalam menentukan isi pesan iklan yang terbaik manajemen
harus menentukan daya tarik, tema, ide atau usulan-usulan
penjualan.
2. Ungkapan visual
Distribusi rata-rata jawaban responden yang tertinggi
pada variabel ungkapan visual terletak pada Item kombinasi
warna dalam iklan (X2.1) berdasarkan tabel 4.9 merupakan item
yang memiliki rata-rata distribusitertinggi yaitu 3,79. Ini berarti
kombinasi warna dalam iklan teh botol sosro yang terdiri dari
warna merah, putih, coklat, dan hijau merupakan kombinasi
warna yang cocok dan sangat menarik perhatian konsumen.
Apalagi dominasi warna merah yang sangat mencolok ternyata
dapat memaksa khalayak untuk berhenti sejenak
(memperhatikan dan kemudian membaca apa yang ada dalam
iklan tersebut). (Kotler,2002:665) Elemen-elemen seperti ukuran,
warna, dan ilustrasi iklan menghasilkan perbedaan terhadap
dampak iklan. Sedikit penataan ulang atas elemen-elemen
mekanis dalam iklan dapat meningkatkan kemampuan untuk
menarik perhatian.
item ilustrasi gambar (X2.4) berdasarkan tabel 4.9
merupakan item yang memiliki distribusi rata-rata terendah
yaitu 3,44. Hal ini berarti gambar teh botol sosro baik logo
maupun tulisan dan tampilan iklan pas waktu makan bareng
dengan berbagai macam makanan tetapi minumnya tetap teh
botol sosro, kurang dapat menarik perhatian konsumen secara
maksimal dikarenakan konsumen merasa bingung untuk
membaca ilustrasi gambar tersebut mengapa harus makan
bareng untuk minum teh botol sosro? Kenapa kok tidak pas
waktu santai bareng bersama teman-teman sambil minum teh.
Hal ini tidak sesuai dengan pendapat (Kotler,2002:635)
bahwasannya dalam iklan tercetak, komunikator harus
memutuskan judul, kata-kata, ilustrasi dan warna yang dapat
menarik perhatian konsumen.
3. Sumber pesan
Distribusi rata-rat jawaban responden yang tertinggi
terletak pada item Penampilan model iklan (X3.2) berdasarkan
tabel 4.10 merupakan item yang memiliki rata-rata tertinggi yaitu
3,57. Ini berarti model iklan teh botol sosro yang di perankan oleh
beberapa remaja yang sedang makan-makan di sebuah restoran
dengan berbagai macam makanan dan di depannya ada sebuah
teh botol sosro itu menandakan setiap acara makan-makan itu
identik dengan teh botol sosro dan pesan yang disampaikan teh
botol sosro sangatlah jelas dan mudah diingat oleh konsumen.
(Kotler,2002:637) Sumber pesan adalah individu atau karakter
yang menyampaikan pesan. Pesan yang disampaikan oleh
sumber yang menarik atau terkenal akan lebih menarik perhatian
atau mudah diingat.
Sedangkan distribusi rata-rata terendah jawaban
responden terletak pada item model iklan orang terkenal (X3.3)
dengan rata-rata 2,71. Hal ini berarti pemaikaian model iklan
yang dilakukan teh botol sosro dengan menampilkan beberapa
remaja itu kurang bisa menarik perhatian dan mudah diingat
oleh konsumen seharusnya iklan the botol sosro di bintangi oleh
orang-orang yang sekiranya sudah di kenal oleh masyarakat luas
atau di perankan oleh artis ataupun orang terkenal supaya bisa
lebih menarik perhatian konsumen. (Kotler,2002:664) Memilih
tokoh yang tepat sangat penting,tokoh tersebut harus dikenal
luas dan mempunyai pengaruh yang positif (efek emosi yang
sangat positif terhadap audiens sasaran).
BAB V
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Kesimpulan dari hasil penelitian pengaruh pesan iklan televisi
terhadap keputusan pembelian Teh Botol Sosro pada mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang adalah sebagai
berikut :
1. Berdasarkan hasil dari analisis regresi linier berganda
menunjukkan bahwa isi pesan (X1), ungkapan visual (X2), dan
sumber pesan (X3) mempunyai pengaruh terhadap keputusan
pembelian konsumen teh botol sosro ( ) Υ, Dari hasil perhitungan
uji F, dapat dilihatbahwa F hitung > dariF table. Sehingga Hayang
berbunyi ada pengaruh yang signifikan antara isi pesan, ungkapan
visual, dan sumber pesan terhadapkeputusan pembelian teh botol
sosro secarasimultan diterima. Sedangkan H0yang berbunyi tidak
ada pengaruh yang signifikan antara isi pesan, ungkapan visual,
dan sumber pesan terhadap keputusan pembelian teh botol sosro
secara simultan ditolak, sehingga hipotesis pertama yang
mengatakan terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan
dari komponen pesan iklan teh botol sosro yang terdiri dari isi
pesan, ungkapan visual dan sumber pesan terhadapkeputusan
pembelian teh botol sosro diterima.
2. Berdasarkan hasil pengujian yangdilakukan dengan analisis
regresi parsial variabel isi pesan (X1) memiliki t hitung ≤t tabel, maka
Ha diterima dan Ho ditolak, itu berarti tidak ada pengaruh yang
signifikan oleh variabel isi pesan (X1) terhadap keputusan
pembelian teh botol sosro (Y). Variabel ungkapan visual (X2)
memiliki t hitung ≤t tabel, maka Ha ditolak dan Ho diterima, itu
berarti tidak ada pengaruh yang signifikan oleh variabel ungkapan
visual (X3) terhadap keputusan pembelian teh botol sosro (Y).
Variabel sumber pesan (X3) memiliki t hitung ≥t tabel, maka Ha
diterima dan Ho ditolak, itu berarti terdapat pengaruh yang
signifikan oleh variabel sumber pesan terhadap keputusan
pembelian teh botol sosro. sehingga hipotesis kedua yang
mengatakan terdapat pengaruh yang signifikan secara parsial dari
komponen pesan iklan produk teh botol sosro yang terdiri dari isi
pesan (X1), ungkapan visual (X2), dan sumber pesan (X3) terhadap
keputusan pembelian teh botol sosro di tolak. Hal ini dikarenakan
variabel isi pesan (X1) dan ungkapan visual (X2) tidak berpengaruh
secara signifikan. Sedangkan yangberpengaruh secara signifikan
terdapat pada variabel sumber pesan (X3).
Variabel yang pengaruhnya paling dominan terhadap
keputusan pembelian teh botol sosro (Y) adalah sumber pesan (X3),
kemudian vaiabel isi pesan (X1), kemudian variabel ungkapan
visual (X2). Sehingga hipotesis ketiga yang menyatakan bahwa
variabel isi pesan merupakan variabel yang paling dominan
pengaruhnya terhadap terhadap keputusan pembelian teh botol
sosro ditolak.
B. SARAN
1. Sehubungan dengan strategi periklanan yang di jalankan PT. Sinar
Sosro selama ini, maka penelitian yang berhubungan degan
perilaku konsumen khususnya mengenai pengaruh pesan iklan
terhadap pengambilan keputusan pembelian sekiranya dapat
dijadikan acuan dalam mengambil kebijakan perusahaan.
2. Pesan iklan teh botol sosro yang selama ini dinilai positif oleh
konsumen seperti: pesan iklan mudah dipahami, kombinasi warna
dalam iklan sangat menarik, dan penampilan model iklan harus
selalu di tingkatkan untuk lebih mempengaruhi keputusan
pembelian.
3. Sedangkan item pesan iklan yang kurang mampu mempengaruhi
konsumen untuk mengambil keputusan pembelian teh botol sosro
seperti: kemampuan iklan untuk menarik perhatian khalayak,
ilustrai gambar, dan model iklan orang terkenal harus lebih
ditingkatkan untuk lebih mempengaruhi keputusan pembelian.
DAFTAR PUSTAKA
Ahlis Munawi, Hisbulloh, 2005. Pengaruh media iklan terhadap keputusan
pembelian kartu perdana mentari.(Studi pada pondok pesantren Miftahul
Huda Malang). UIN Malang.
Al-Quranulkarim
Amir, 1999. Etika Komunikasi Massa dalam Pandangan Islam.Khairul Bayan,
Jakarta.
Amirulloh, 2002. Perilaku Konsumen. Cetakan I, Graha Ilmu, Jogjakarta.
Asmajasari, Magdalena, 1997. Studi Periklanan dalam Perspektif Periklanan.
UMM Press, Malang.
Arikunto, Suharsimi, 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek.
PT. Rineka Cipta, Jakarta.
C. Mowen, john, Minor Michael, 2002. Perilaku Konsumen, Jilid 2 Edisi
kelima, Erlangga, Jakarta.
Denok, 2005. Analisis pengaruh iklan televisi terhadap motivasi konsumen
dalam melakukan pembelian kosmetik PONDS.(Studi Pada Mahasiswi
Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya. Program Reguler B).Universitas
Brawijaya, Malang.
F. Engel, James, Roger D. Blackwell, Paul W Miniard, 1994. Perilaku
Konsumen. Jilid 1, Binarupa Aksara, Jakarta.
Ghozali, Imam, 2005. Analisi Multivariate dengan Program SPSS.UNDIP,
Semarang.
Jefkins, Frank, 1996. Periklanan. Edisi III, Erlangga, Jakarta.
K. Malhotra, Naresh, 1996. Marketing Research: An Applied Orientation.
Second edition, Prentice Hall, Inc. New Jersey.
Kasali, Rhenald, 1992. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di
Indonesia. PT Grmedia Pustaka Utama, Jakarta.
Kotler & Amstrong, 2001. Prinsip-Prinsip pemasaran, Jilid 2, Edisi
Kedelapan, Erlangga, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium, Jilid 1,
Prenhallindo, Jakarta.
Kotler, Philip, 2002. Manajemen Pemasaran. Edisi Milenium, Jilid 2,
Prenhallindo, Jakarta.
Lee, Monle & Carlo Johnson, 1999. Prinsip-prinsip Pokok Periklanan dalam
Perspektif Global.PRENADA MEDIA, Rawamangun, Jakarta.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2002. Perilaku Konsumen.Edisi Revisi,
REFIKA ADITAMA, Bandung.
Najetulloh, Saddiqi Muhammad, 1991. Kegiatan ekonomi dalam Islam.PT
Remaja Rosda Karya, bandung.
Qordhowi, Yusuf, 1997. Norma dan Etika Ekonomi Islam. Robbani Press.
Jakarta.
Shimp, Terence. A, 2003. Periklanan Promosi. Jilid 1, Edisi Kelima, Erlangga,
Jakarta.
Singarimbun, Effendi. 1989. " Metode Penelitian Survei", LP3ES. Jakarta.
Sugiyono. 2001. Statistik Untuk Penelitian (Aplikasinya Dengan SPSS 10.0
For Windows). Alfabeta, Bandung.
Sugiyono. 2005. Statistik Untuk Penelitian. Alfabeta, Bandung.
Sumarsono, Sonny. 2004. Metode Riset Sumber Daya Manusia. Graha Ilmu,
Yogyakarta.
Sunarto, 2004. Prinsip-Prinsip Pemasaran.UST Press & AMUS. Yogyakarta.
Syamsih, Badrus, 2003. Pelaksanaan advertising guna meningkatkan volume
penjualan di perusahaan kompor KUPU MAS Malang. UIN Malang.
Tjiptono, Fandy, 1997. Strategi Pemasaran. Edisi II, ANDI, Yogyakarta.
Walker, Boyd, Larreche, 2000. Manajmen Pemasaran.PRENADA MEDIA,
Rawamangun, Jakarta.
Lampiran 1: data jawaban responden
no x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 x1 x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 x2 x3.1 x3.2 x3.3 x3.4 x3 y1.1 y1.2 y1.3 y1
1 5 4 5 5 19 4 4 4 4 16 4 4 3 3 14 3 4 4 11
2 5 5 5 4 19 4 5 4 5 18 5 5 4 5 19 5 4 4 13
3 4 4 3 4 15 4 3 3 4 14 5 4 3 4 16 4 3 3 10
4 3 4 3 3 13 3 4 4 3 14 3 3 3 4 13 3 4 3 10
5 4 2 4 3 13 3 4 2 3 12 4 3 3 2 12 2 4 3 9
6 3 5 5 3 16 5 5 3 4 17 3 4 3 3 13 3 4 3 10
7 5 3 4 5 17 4 5 4 4 17 5 4 3 4 16 4 4 4 12
8 5 3 4 4 16 5 4 3 5 17 4 5 3 4 16 4 4 5 13
9 4 4 4 4 16 5 4 4 4 17 4 4 3 4 15 4 4 4 12
10 4 4 4 4 16 4 4 3 4 15 3 4 2 4 13 3 4 4 11
11 4 4 4 4 16 4 5 4 3 16 3 4 3 3 13 4 4 5 13
12 3 4 3 4 14 4 3 3 3 13 3 2 2 2 9 1 3 3 7
13 3 4 4 4 15 4 3 2 2 11 4 4 3 2 13 2 2 3 7
14 3 2 4 2 11 4 3 3 4 14 3 4 4 3 14 2 2 2 6
15 4 2 4 4 14 5 4 5 4 18 3 5 3 4 15 5 3 4 12
16 4 3 4 4 15 5 4 4 3 16 2 1 1 2 6 3 3 3 9
17 4 4 4 2 14 5 5 4 3 17 4 5 2 3 14 4 4 4 12
18 2 2 3 2 9 4 5 4 4 17 4 4 2 3 13 1 4 3 8
19 5 4 3 3 15 3 5 2 5 15 3 3 1 2 9 1 3 3 7
20 5 4 4 3 16 4 4 5 3 16 4 4 4 3 15 4 4 3 11
21 5 4 4 3 16 3 4 4 2 13 3 3 3 4 13 4 4 5 13
22 4 4 4 3 15 4 4 4 3 15 4 3 3 3 13 3 4 4 11
23 2 2 3 3 10 4 4 3 4 15 3 4 3 4 14 4 4 3 11
24 4 4 4 5 17 4 4 4 4 16 4 4 4 5 17 5 4 4 13
25 3 4 3 3 13 4 4 4 3 15 3 3 3 3 12 4 3 4 11
26 4 2 2 3 11 3 4 3 3 13 3 3 4 3 13 3 3 3 9
27 4 3 4 3 14 4 4 4 3 15 3 5 3 5 16 3 3 3 9
28 4 2 4 4 14 4 3 4 3 14 3 3 2 3 11 3 4 4 11
29 4 4 3 4 15 4 4 3 3 14 4 3 3 4 14 4 4 3 11
30 5 3 4 4 16 4 4 4 3 15 3 4 2 3 12 3 4 3 10
31 4 2 2 3 11 3 3 3 3 12 3 4 2 3 12 3 3 3 9
32 5 4 5 4 18 4 4 3 3 14 3 4 4 4 15 4 4 3 11
33 2 2 2 2 8 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12
34 5 4 5 4 18 4 4 5 4 17 4 3 3 5 15 4 4 5 13
35 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13 4 4 3 11
36 4 4 4 4 16 3 3 3 3 12 3 4 3 3 13 3 3 3 9
37 3 3 3 5 14 3 2 3 3 11 2 3 2 3 10 2 4 3 9
38 4 3 2 3 12 3 3 3 4 13 4 2 2 3 11 2 2 3 7
39 4 4 3 3 14 4 4 3 3 14 3 4 3 4 14 2 3 3 8
40 4 3 4 4 15 4 5 4 4 17 4 4 3 4 15 3 4 3 10
41 5 4 5 5 19 4 4 4 4 16 4 4 3 3 14 3 4 4 11
42 4 4 4 3 15 4 3 3 3 13 4 4 3 3 14 3 3 3 9
43 4 5 4 3 16 3 4 3 3 13 3 4 2 4 13 2 2 4 8
44 5 4 4 4 17 4 4 4 4 16 3 4 3 4 14 4 4 3 11
45 2 4 5 2 13 3 1 2 2 8 4 4 4 4 16 4 4 4 12
46 4 2 3 3 12 1 2 1 2 6 5 4 3 4 16 5 4 5 14
47 3 3 4 4 14 3 5 4 4 16 4 5 3 4 16 4 5 4 13
48 4 3 4 5 16 4 3 4 4 15 4 2 3 4 13 2 4 3 9
49 1 2 1 3 7 4 3 4 3 14 4 2 1 3 10 5 4 5 14
50 5 4 5 3 17 2 5 4 3 14 3 4 4 3 14 3 5 3 11
51 4 3 3 4 14 4 5 4 3 16 3 3 3 4 13 4 4 3 11
52 3 3 4 2 12 4 4 3 3 14 3 4 3 3 13 1 3 2 6
53 4 2 4 2 12 4 4 4 4 16 4 4 2 2 12 2 2 2 6
54 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 4 16 4 4 4 12
55 2 4 4 3 13 4 4 3 4 15 4 5 2 4 15 2 2 3 7
56 3 5 4 4 16 4 3 4 5 16 4 3 2 4 13 4 4 3 11
57 5 4 5 4 18 4 4 3 3 14 3 3 3 3 12 4 4 3 11
58 5 4 4 3 16 4 5 4 3 16 4 3 3 5 15 4 4 5 13
59 4 3 4 3 14 4 5 3 3 15 4 3 2 4 13 3 4 4 11
60 3 4 4 2 13 4 3 2 3 12 4 3 2 4 13 4 2 3 9
61 4 3 4 2 13 3 3 4 3 13 3 3 1 4 11 2 2 2 6
62 1 2 4 5 12 5 5 4 4 18 3 4 1 3 11 5 5 4 14
63 4 4 3 2 13 5 3 3 5 16 3 3 2 4 12 2 4 3 9
64 2 3 4 3 12 4 4 3 2 13 1 3 2 2 8 3 3 1 7
65 4 2 4 4 14 2 3 3 4 12 3 3 4 4 14 2 2 3 7
66 2 2 4 4 12 4 3 3 4 14 4 3 3 3 13 4 4 4 12
67 4 4 4 3 15 5 5 5 5 20 3 5 3 4 15 2 2 2 6
68 4 3 4 3 14 5 4 4 3 16 5 4 3 2 14 1 2 1 4
69 4 2 3 3 12 5 3 3 4 15 5 3 3 3 14 4 4 3 11
70 4 4 3 2 13 4 2 4 3 13 4 4 2 4 14 2 2 2 6
71 4 3 4 3 14 1 2 2 3 8 4 5 3 4 16 4 5 4 13
72 5 4 5 3 17 3 4 3 3 13 4 4 2 2 12 4 5 4 13
73 4 5 4 3 16 4 3 5 3 15 1 2 1 3 7 4 5 4 13
74 1 2 2 2 7 2 1 1 1 5 2 1 1 3 7 2 2 1 5
75 5 4 4 3 16 4 4 5 4 17 4 3 3 5 15 4 4 5 13
76 5 4 4 3 16 4 4 5 4 17 4 3 3 5 15 4 4 5 13
77 5 4 4 3 16 4 4 5 4 17 4 3 3 5 15 4 4 5 13
Lampiran 2: karakteristik responden
Frequencies
Statistics
jenis
kelamin usia angkatan
rata-rata
uang saku
berapa lama
nonton tv
berapa kali
minum teh
sikap saat
ada iklan
Valid 77 77 77 77 77 77 77 N
Missing 0 0 0 0 0 0 0
Frequency Table
jenis kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
laki-laki
31 40.3 40.3 40.3
perempuan 46 59.7 59.7 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
15-20 th 43 55.8 55.8 55.8
21-15 th 34 44.2 44.2 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
angkatan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
2005/2006 27 35.1 35.1 35.1
2006/2007 16 20.8 20.8 55.8
2007/2008 34 44.2 44.2 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
rata-rata uang saku
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Rp 300.000-Rp 399.999 18 23.4 23.4 23.4
Rp 400.000-Rp 499.999 22 28.6 28.6 51.9
> 500.000 37 48.1 48.1 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
berapa lama nonton tv
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
2 jam 26 33.8 33.8 33.8
3 jam 30 39.0 39.0 72.7
> 3 jam 21 27.3 27.3 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
berapa kali minum teh
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
3 kali 11 14.3 14.3 14.3
4 kali 22 28.6 28.6 42.9
> 5 kali 44 57.1 57.1 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
sikap saat ada iklan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
tetap menonton 30 39.0 39.0 39.0
pindah chanel 47 61.0 61.0 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
Lampiran 3: distribusi item
Frequencies
Statistics
x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 x3.1 x3.2 x3.3 x3.4 y1.1 y1.2 y1.3
Valid 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 77 N
Missing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mean 3.81 3.40 3.77 3.36 3.79 3.75 3.51 3.44 3.52 3.57 2.71 3.51 3.23 3.56 3.40
Frequency Table
x1.1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 3 3.9 3.9 3.9
tidak setuju 7 9.1 9.1 13.0
ragu-ragu 11 14.3 14.3 27.3
setuju 37 48.1 48.1 75.3
sangat setuju 19 24.7 24.7 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x1.2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
tidak setuju 17 22.1 22.1 22.1
ragu-ragu 17 22.1 22.1 44.2
setuju 38 49.4 49.4 93.5
sangat setuju 5 6.5 6.5 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x1.3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 1 1.3 1.3 1.3
tidak setuju 5 6.5 6.5 7.8
ragu-ragu 15 19.5 19.5 27.3
setuju 46 59.7 59.7 87.0
sangat setuju 10 13.0 13.0 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x1.4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
tidak setuju 12 15.6 15.6 15.6
ragu-ragu 32 41.6 41.6 57.1
setuju 26 33.8 33.8 90.9
sangat setuju 7 9.1 9.1 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x2.1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 2 2.6 2.6 2.6
tidak setuju 3 3.9 3.9 6.5
ragu-ragu 15 19.5 19.5 26.0
setuju 46 59.7 59.7 85.7
sangat setuju 11 14.3 14.3 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x2.2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 2 2.6 2.6 2.6
tidak setuju 4 5.2 5.2 7.8
ragu-ragu 20 26.0 26.0 33.8
setuju 36 46.8 46.8 80.5
sangat setuju 15 19.5 19.5 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x2.3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 2 2.6 2.6 2.6
tidak setuju 6 7.8 7.8 10.4
ragu-ragu 28 36.4 36.4 46.8
setuju 33 42.9 42.9 89.6
sangat setuju 8 10.4 10.4 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x2.4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 1 1.3 1.3 1.3
tidak setuju 5 6.5 6.5 7.8
ragu-ragu 36 46.8 46.8 54.5
setuju 29 37.7 37.7 92.2
sangat setuju 6 7.8 7.8 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x3.1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 2 2.6 2.6 2.6
tidak setuju 3 3.9 3.9 6.5
ragu-ragu 31 40.3 40.3 46.8
setuju 35 45.5 45.5 92.2
sangat setuju 6 7.8 7.8 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x3.2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 2 2.6 2.6 2.6
tidak setuju 5 6.5 6.5 9.1
ragu-ragu 26 33.8 33.8 42.9
setuju 35 45.5 45.5 88.3
sangat setuju 9 11.7 11.7 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x3.3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 7 9.1 9.1 9.1
tidak setuju 19 24.7 24.7 33.8
ragu-ragu 40 51.9 51.9 85.7
setuju 11 14.3 14.3 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
x3.4
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
tidak setuju 9 11.7 11.7 11.7
ragu-ragu 28 36.4 36.4 48.1
setuju 32 41.6 41.6 89.6
sangat setuju 8 10.4 10.4 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
y1.1
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 5 6.5 6.5 6.5
tidak setuju 16 20.8 20.8 27.3
ragu-ragu 18 23.4 23.4 50.6
setuju 32 41.6 41.6 92.2
sangat setuju 6 7.8 7.8 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
y1.2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
tidak setuju 13 16.9 16.9 16.9
ragu-ragu 14 18.2 18.2 35.1
setuju 44 57.1 57.1 92.2
sangat setuju 6 7.8 7.8 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
y1.3
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
sangat tidak setuju 3 3.9 3.9 3.9
tidak setuju 6 7.8 7.8 11.7
ragu-ragu 35 45.5 45.5 57.1
setuju 23 29.9 29.9 87.0
sangat setuju 10 13.0 13.0 100.0
Valid
Total 77 100.0 100.0
Lampiran 4: uji validitas dan reliabilitas
Correlations
Correlations
x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 isi pesan
Pearson Correlation 1 .391(**) .430(**) .243(*) .770(**)
Sig. (2-tailed) . .000 .000 .033 .000
x1.1
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .391(**) 1 .452(**) .114 .702(**)
Sig. (2-tailed) .000 . .000 .324 .000
x1.2
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .430(**) .452(**) 1 .276(*) .752(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 . .015 .000
x1.3
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .243(*) .114 .276(*) 1 .567(**)
Sig. (2-tailed) .033 .324 .015 . .000
x1.4
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .770(**) .702(**) .752(**) .567(**) 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .
isi pesan
N 77 77 77 77 77
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability
Warnings
The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or
used in the analysis.
Case Processing Summary
N %
Valid 77 100.0
Excluded(a) 0 .0
Cases
Total 77 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.649 4
Correlations
Correlations
x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 ungkapan visual
Pearson Correlation 1 .413(**) .485(**) .423(**) .763(**)
Sig. (2-tailed) . .000 .000 .000 .000
x2.1
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .413(**) 1 .480(**) .389(**) .770(**)
Sig. (2-tailed) .000 . .000 .000 .000
x2.2
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .485(**) .480(**) 1 .375(**) .782(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 . .001 .000
x2.3
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .423(**) .389(**) .375(**) 1 .706(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 .001 . .000
x2.4
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .763(**) .770(**) .782(**) .706(**) 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .
ungkapan visual
N 77 77 77 77 77
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability
Warnings
The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or
used in the analysis.
Case Processing Summary
N %
Valid 77 100.0
Excluded
(a)
0 .0
Cases
Total 77 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.749 4
Correlations
Correlations
x3.1 x3.2 x3.3 x3.4 sumber pesan
Pearson Correlation 1 .318(**) .345(**) .268(*) .681(**)
Sig. (2-tailed) . .005 .002 .018 .000
x3.1
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .318(**) 1 .409(**) .227(*) .711(**)
Sig. (2-tailed) .005 . .000 .047 .000
x3.2
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .345(**) .409(**) 1 .346(**) .749(**)
Sig. (2-tailed) .002 .000 . .002 .000
x3.3
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .268(*) .227(*) .346(**) 1 .657(**)
Sig. (2-tailed) .018 .047 .002 . .000
x3.4
N 77 77 77 77 77
Pearson Correlation .681(**) .711(**) .749(**) .657(**) 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .
sumber pesan
N 77 77 77 77 77
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
* Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliability
Warnings
The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or
used in the analysis.
Case Processing Summary
N %
Valid 77 100.0
Excluded
(a)
0 .0
Cases
Total 77 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.651 4
Correlations
Correlations
y1.1 y1.2 y1.3 keputusan pembelian
Pearson Correlation 1 .579(**) .629(**) .879(**)
Sig. (2-tailed) . .000 .000 .000
y1.1
N 77 77 77 77
Pearson Correlation .579(**) 1 .571(**) .822(**)
Sig. (2-tailed) .000 . .000 .000
y1.2
N 77 77 77 77
Pearson Correlation .629(**) .571(**) 1 .858(**)
Sig. (2-tailed) .000 .000 . .000
y1.3
N 77 77 77 77
Pearson Correlation .879(**) .822(**) .858(**) 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .
keputusan pembelian
N 77 77 77 77
** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliability
Warnings
The space saver method is used. That is, the covariance matrix is not calculated or
used in the analysis.
Case Processing Summary
N %
Valid 77 100.0
Excluded
(a)
0 .0
Cases
Total 77 100.0
a Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
.811 3
Lampiran 5: analisis regresi linier berganda
Regression
Descriptive Statistics
Mean Std. Deviation N
keputusan pembelian 10.19 2.471 77
isi pesan
14.34 2.532 77
ungkapan visual 14.49 2.589 77
sumber pesan 13.31 2.341 77
Correlations
keputusan
pembelian
isi
pesan
ungkapan
visual
sumber
pesan
keputusan
pembelian
1.000 .320 .215 .358
isi pesan .320 1.000 .348 .311
ungkapan visual .215 .348 1.000 .254
Pearson
Correlation
sumber pesan .358 .311 .254 1.000
keputusan
pembelian
. .002 .030 .001
isi pesan .002 . .001 .003
ungkapan visual .030 .001 . .013
Sig. (1-tailed)
sumber pesan .001 .003 .013 .
keputusan
pembelian
77 77 77 77
isi pesan 77 77 77 77
ungkapan visual 77 77 77 77
N
sumber pesan 77 77 77 77
Variables Entered/Removed(b)
Model Variables Entered Variables Removed Method
1
sumber pesan, ungkapan visual, isi pesan(a) . Enter
a All requested variables entered.
b Dependent Variable: keputusan pembelian
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of
the Estimate
1 .425(a) .181 .147 2.282
a Predictors: (Constant), sumberpesan, ungkapan visual, isi pesan
ANOVA(b)
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
Regression 83.826 3 27.942 5.364 .002(a)
Residual 380.252 73 5.209
1
Total 464.078 76
a Predictors: (Constant), sumberpesan, ungkapan visual, isi pesan
b Dependent Variable: keputusan pembelian
Coefficients(a)
Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig.
(Constant) 2.408 2.038 1.182 .241
isi pesan .204 .114 .209 1.794 .077
ungkapan visual .069 .109 .073 .634 .528
1
sumber pesan .290 .119 .274 2.429 .018
a Dependent Variable: keputusan pembelian
lampiran 6: draft kuisioner
Nomor Responden
KUESIONER
PENGARUH PESAN IKLAN TELEVISI TERHADAP KEPUTUSAN
PEMBELIAN TEH BOTOL SOSRO PADA MAHASISWA FAKULTAS
EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MALANG
Oleh : Agus Fauzi
Kuesioner dibawah ini merupakan salah satu metode
pengumpulan data primer tentang "Pengaruh Pesan Iklan Televisi
Terhadap Keputusan Pembelian Teh Botol Sosro Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Universitas Islam Negeri Malang"
Hasil penelitian data primer yangsekaligus sebagai jawaban dari
anda sebagai konsumen Teh Botol Sosro sangat berguna untuk
penyusunan skripsi sebagai syarat penyelesaian studi kami di Jurusan
Manajemen Fakultas Ekonomi UIN Malang.
Kami mengharapkan anda berkenan untuk menjawab seluruh
pertanyaan yang ada dengan sejujur-jujurnya. Jawaban yang disampaikan
akan dijaga kerahasiaannya. Atas kerjasamanya yang diberikan kami
ucapkan terimakasih.
Bagian I (Identitas Pribadi Responden)
Isi dan beri tanda silang (X) pada pilihan dari jawaban yang paling sesuai
menurut anda:
Nama : …………………………………….
Usia : …………………………………….
Jenis Kelamin :
Laki-laki Perempuan
Mahasiswa angkatan tahun :
2005 -2006 2006 -2007
2007 -2008
Rata-rata uang saku anda dalam satu bulan :
Rp 100.000 –Rp 299.999 Rp 300.000–Rp 399.999
Rp 400.000 –Rp 499.999 Rp 500.000 ≥
Rata-rata berapa jam anda menonton televisi dalam sehari :
< 1 Jam 2 Jam
3 Jam > 3 Jam
Sudah berapa kali anda minum Teh Botol Sosro :
dua kali Tiga kali
Empat kali lebih dari lima kali
Bagaimana sikap anda saat ada iklan di televisi :
Tetap menonton Pindah channel
Televisi dimatikan
Bagian II (Daftar Pertanyaan Kuesioner)
Beri tanda Silang (X) pada kolom yang tersedia untuk jawaban yang
sesuai dengan keputusan anda:
KET : S S : Sangat Setuju
S : Setuju
R : Ragu-Ragu
T S : Tidak Setuju
S T S : Sangat Tidak Setuju
DAFTAR PERTANYAAN
PILIHAN JAWABAN ANDA
BERI TANDA SILANG (x)
Pertanyaan untuk Variabel Isi Pesan Iklan (X1) SS S R TS STS
1. Isi pesan iklan teh botol sosro di televisi mudah
dipahami.
2. Isi pesan iklan teh botol sosro di televisi mudah
diingat.
3. Isi pesan iklan teh botol sosro di televisi dapat
menimbulkan rasa senang bagi saya.
4. Isi pesan iklan teh botol sosro di televisi dapat
menarik perhatian saya.
Pertanyaan untuk Variabel Ungkapan Visual
Iklan (X2)
SS S R TS STS
1. Kombinasi warna yang unik dalam iklan teh
botol sosro di televisi dapat menarik perhatian
anda.
2. Jingleyang menarik dalam iklan teh botol sosro
di televisi memudahkan saya untuk mengingat
iklan tersebut.
3. Pemilihan kata dalam iklan teh botol sosro di
televisi sudah tepat, sehingga saya mudah
mengerti.
4. Ilustrasi gambar yang ditampilkan iklan teh botol
sosro di televisi sesuai produk yang ditawarkan
Pertanyaan untuk Variabel Sumber Pesan Iklan
(X3)
SS S R TS STS
1. Imagemodel iklan teh botol sosro di televisi
cukup baik, sehingga dapat mempengaruhi saya
ketika memilih teh botol sosro.
2. Menurut saya, performance(penampilan) model
iklan teh botol sosro di televisi sesuai dengan
produk yang ditawarkan.
3. Apabila model iklan teh botol sosro yang
digunakan orang terkenal maka akan lebih
menarik perhatian dan mudah diingat.
4. Kredibilitas model iklan teh botol sosro layak
dipercaya.
Pertanyaan untuk Variabel Keputusan Pembelian
(Y1)
SS S R TS STS
1. setelah melihat iklan teh botol sosro, ada
keinginan untuk mencoba produk tersebut.
2. setelah melihat iklan teh botol sosro, ada
keinginan melakukan pembelian ulang produk
tersebut.
3. pesan iklan televisi menjadi dasar pertimbangan
saya dalam membeli teh botol sosro.
KUNTA,
0 Komentar