PengaruhBrand Image dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Tupperware Di Perumahan Universitas Sumatera Utara Jl.Dr.Mansyur

PengaruhBrand Image dan Kelompok Referensi Terhadap Keputusan Pembelian Tupperware Di Perumahan Universitas Sumatera Utara Jl.Dr.Mansyur



BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Saat ini, kondisi pasar bisnis sudah memasuki dunia global yangdidukung 
oleh kemajuan teknologi. Seiring dengan kemajuan tersebut maka perusahaan-
perusahaan juga dihadapkan pada persaingan yang semakinkompetitif antara satu 
sama lainnya. Tingkat persaingan yang semakin tinggimengakibatkan semakin 
banyak perusahaan bermunculan yang bergerak dalambidang produk maupun 
jasa. Persaingan bisnis memerlukan upaya-upaya yangstrategis yang mampu 
dijadikan sebagai tindakan yang tepat di setiap kondisi, dansetiap perusahaan pun 
harus dapat menyusun langkah-langkah yang matang agardapat bertahan dan terus 
berkembang serta dapat meningkatkan nilai perusahaan.

Di zaman sekarang, plastik sudah menjadi bagian keseharian manusia 
dansering menggantikan bahan-bahan tradisional seperti kayu, logam, gelas, 
kulit,kertas dan karet.Desain wadahnya yang menarik serta fungsinya yang serba 
gunamenjadi salah satu alasan mengapa plastik digemari oleh masyarakat. Mulai 
darimainan anak-anak, perabot rumah tangga, perlengkapan kedokteran, peralatan 
tulis,bahkan hingga komponen atau suku cadang kendaraan/peralatan listrik pun 
terbuatdari plastik. Plastikjuga sudah umum digunakan dalam berbagai industri 
dan bisnis.

Dari semua kegunaan plastik yang bermacam-macam jenis dan bentuk 
yaitu, fungsi plastik sebagai wadah makanan dan minumanlah yang 

mendapatkanperhatian terbesar. Namun seiring semakin besarnya kesadaran 
alami oleh setiap perusahaan senantiasa perlu memperhatikan mengenai 
keunggulan persaingan perusahaan yang sangat ditentukan oleh kemampuanya 
untuk memenuhi konsumen.Menurut Kertajaya (2002:195), konsumen sekarang 
merupakan konsumen yang dalammenentukan pilihan pembeliannya selalu 
dengan pertimbangan jangka panjang dan lebih sadarlingkungan serta sadar 
kesehatan. Tupperware adalah nama merek terkenal dari peralatanrumah tangga 
yang terbuat dari plastik, termasuk di dalamnya wadah penyimpanan, 
wadahpenyajian dan beberapa peralatan dapur yang diperkenalkan untuk khalayak 
umum padatahun 1946. 
Masalah pemasaran pada hakekatnya tidak hanya diarahkan untuk 
memuaskan pelanggan melainkan ditujukan untuk mempengaruhi keputusan 
pembelian . 
Menurut Kotler & Amstrong (2008: 226) keputusan pembelian adalah tahap 
dalam proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar 
membeli. Pengambilan keputusan merupakan suatu kegiatan individu yang secara 
langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang di 
tawarkan.
Dalam proses keputusan pembelian konsumen,merek merupakan suatu atribut 
penting dari sebuah produk, selain itu merek merupakan identitas untuk 
membedakan produk perusahaan dengan produk yang dihasilkan oleh 
pesaing.Salah satu produk peralataan rumah tangga dengan brand image yang 
cukup besar adalah Tupperware.Produk Tupperware yang di keluarkan oleh 

perusaahan internasional memberikan jaminan kualitas produk yang baik. Untuk 
KLIK INI UNTUK MEMBACA SELENGKAPNYA

Tweet