Skripsi Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Gas Elpiji 3 Kg
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang
Dunia bisnis menuntut peranan pemasaran yang dapat menunjang
kemajuan usaha bisnis. Maju atau mundurnya suatu bisnis akan sangat
ditentukan oleh keberhasilan kegiatan pemasaran bisnis tersebut, karena
kegiatan pemasaran
merupakan kegiatan bisnis yang berhubungan langsung
dengan masyarakat luas (pelanggan). Pentingnya peranan pemasaran yang
dimaksud bukan berarti mengenyampingkan peranan bagian lain dalam
bisnis, karena seluruh kegiatan merupakan satu kesatuan yang utuh da
lam
bisnis.
Kegiatan pemasaran selalu ada dalam setiap usaha, baik usaha yang
berorientasi profit maupun usaha
-
usaha sosial. Hanya saja sebagian pelaku
pemasaran tidak atau belum mengerti ilmu pemasaran, tetapi sebenarnya
mereka telah melakukan usaha
-
usah
a pemasaran. Hal ini terjadi karena
pelaku pemasaran belum pernah belajar atau bahkan belum pernah
mendengarkan kata
-
kata pemasaran.
Dalam melakukan kegiatan pemasaran suatu perusahaan memiliki
beberapa tujuan yang hendak dicapai, baik tujuan jangka pende
k maupun
tujuan jangka panjang. Dalam jangka pendek biasanya untuk merebut hati
konsumen terutama untuk produk yang baru diluncurkan. Sedangkan dalam
jangka panjang dilakukan untuk mempertahankan produk
-
produk yang suda
hada agar tetap eksis. Secara umum,
memahami konsep
strategi
pemasaran
dalam, maka perlu diperkenalkan suatu pemahaman mengenai konsep
strategi
pemasaran
.
Menghadapi persaingan di dalam mendapatkan pelanggan, PT. Putra
Sinbar Gas di Kabupaten Sinjai menyadari tidaklah mudah tanpa ada sebuah
tindakan nyata berupa bekerja keras dengan menggunakan strategi yang
tepat
untuk meningkatkan
jumlah pelanggan. Strategi merupakan kunci
penting terhadap keberhasilan sebuah
perusahaan
dalam meraih pelanggan.
Chandler (2009:39) menyatakan bahwa keberhasil
an suatu organisasi dalam
memenangkan persaingan ditentukan oleh strategi. Strategi adalah upaya
yang dimiliki individu dan unsur
-
unsur yang ada dalam organisasi untuk
memiliki keterampilan dan memanfaatkan sumber daya sesuai dengan
kondisi lingkungan kerj
a untuk mendapatkan keuntungan yang optimal.
Pihak
PT.
Putra Sinbar Gas
menyadari pentingnya strategi untuk
mendapatkan pelanggan yang aktif dalam mendukung
peningkatan
. Pihak
PT. Putra Sinbar Gas
mengambil keputusan untuk menerapkan strategi
pemasaran.
K
otler (2009:24) menyatakan bahwa strategi
bauran
pemasaran
merupakan solusi untuk menangani aktivitas yang berkaitan dengan produk
dan jasa untuk memperoleh keuntungan.
Strategi pemasaran ini penting
dilakukan oleh
PT. Putra Sinbar Gas
untuk memberikan so
lusi atas
kemungkinan permasalahan yang dihadapi.
Melalui strategi pemasaran dengan menggunakan konsep
strategi
bauran pemasaran
,
PT.
Putra Sinbar Gas
mampu mengemban visi, misi dan
tujuannya dalam rangka menumbuhkan kepercayaan, imej dan loyalitas
pelang
gan yang ditawarkan kepada pelanggan.
Pihak pimpinan manajemen
bersama dengan karyawannya berupaya menerapkan strategi
bauran
pemasaran
sebagai strategi inti atau strategi kunci untuk meningkatkan
volume penjualan gas elpiji 3 kg.
3
Fenomena yang dihadapi s
aat ini oleh
PT. Putra Sinbar Gas
bahwa
salah satu upaya untuk menggairahkan dan mengikat pelanggan menjadi
pelanggan aktif yaitu dengan menyediakan fasilitas
delivery
, artinya
pelanggan dapat menghubungi perusahaan untuk memesan gas elpiji 3 kg,
dan pihak
perusahaan akan mengantarkan langsung kepada pelanggan.
. Memahami fenomena tersebut
PT. Putra Sinbar Gas
menerapkan
strategi segmentasi yaitu strategi di dalam menentukan pangsa pasar yang
potensial untuk dijadikan pelanggan yang
menggunakan gas elpiji
3 kg
.
Strategi segmentasi pelanggan yang representatif adalah semua pelanggan
dalam hal ini warung, toko, mini market yang memiliki pangsa pasar
menengah ke bawah.
PT. Putra Sinbar Gas
juga berupaya menerapkan strategi targeting
yaitu sebuah strategi yan
g digunakan dengan segala potensi dan
kemampuan untuk mencari pelanggan sebanyak
-
banyaknya sesuai dengan
pencapaian target yang ditetapkan. Untuk mengetahui keberhasilan
pencapaian target yang telah ditetapkan,
PT. Putra Sinbar Gas
senantiasa
melakukan pen
ilaian dan pengevaluasian pelanggan yang menggunakan
gas
elpiji 3 kg
sesuai skala prioritas target yang telah ditetapkan.
Termasuk
PT. Putra Sinbar Gas
berupaya semaksimal mungkin
menerapkan strategi positioning yaitu sebuah strategi yang digunakan
dengan
memperbanyak armada sales dan tempat
-
tempat strategis untuk
menawarkan
gas elpiji 3 kg
kepada masyarakat.
Biasanya strategi positioning
sebagai
kegiatan penawaran
gas elpiji 3 kg
pada masyarakat
ekonomi
menengah ke bawah
. Sampai saat ini
PT. Putra Sinbar
Gas
berupaya untuk meningkatkan
volume penjualan gas elpiji 3 kg dengan menambah
jumlah pelanggan
dengan memberikan sebuah pencerahan atau berbagai pilihan alternatif
kepada pelanggan dalam mengambil keputusan
untuk menggunakan gas
elpiji 3 kg
. Biasanya m
asih banyak pelanggan yang
masih menggunakan gas
elpiji 12 kg, namun karena kebijakan pemerintah yang menaikkan harga gas
elpiji, banyak pelanggan yang beralih ke gas elpiji 3 kg karena harga yang
diterapkan masih terjangkau yaitu antara Rp. 1
2
.000 sampai
Rp. 1
3
.000
.
Lebih jelasnya ditunjukkan pada Tabel 1 di bawah ini:
KLIK INI UNTUK MEMBACA SELENGKAPNYA
0 Komentar